联商专栏：什么是幸福？幸福就是樱木花道最后跟赤木晴子在一起；幸福就是看到道明寺，一把把他推开，大喊一声，禽兽，还不放开那个姑娘，让我先来。周勇教授不问大学生幸福不，问零售人幸福，那自然是离幸福还有差距才会引发讨论。因为大学生是否幸福很简单，有钱长得帅，自然幸福，矮丑穷是没有青春的，更没得追忆什么。
零售行业是高富帅还是矮丑穷呢？很明显，屌丝行业。零售行业人力成本支出一般控制在5个点，制造行业人力成本可以给到8-10个点，整个权益分配倾向于股东利益最大化。你可以看到很多零售大佬冲击福布斯，下面员工怨声载道。
零售行业是个劣币驱逐良币的行业，老板想要利益首先向员工下手。很多企业把员工能砍的尽量砍掉，一个课留一两个员工就够了，然后上促销员，经销商不给促销员，员工就像奴隶一样干，还拿一点点微薄的薪水。以前灿坤在大陆做零售时，实行的是编制制度，一个部门如果10个编制，实际在岗人数只有5个，那么5个人分10个人的工资。灿坤3C的基层员工当年经常加班，却任劳任怨，因为他们觉得付出跟回报是成比率的，甚至不希望编制都用完，他们可以领更多的薪水。
从薪资水平来看，零售业远低于制造业，而且以前经常被当成吃青春饭的，现在都是阿姨了，也就没人说了。一个服装厂工人工资基本在4K起，还包吃住，熟练工可以破万已经不是新闻了。零售业服务员工资基本在2K一线，还不包吃住。哪怕像凤姐那么优秀的人才到家乐福，一样只有千把块。现在连凤姐都看不上零售业转行了。当你看到小卡片上写着学生妹、厂妹、护士等等职业，就是没有营业员，你就知道这行业有多么不受待见。连点让人产生性幻想的欲望都没有，小卡片都怕上了砸招牌。
从联商网110位上市零售企业高管薪酬排行榜来看，扣除掉高管=老板及近亲，制造业明显更愿意把利润分享给职业经理人。这份榜单还不含拿提成为生的销售总监最终收益。
有的人认为零售行业困难时期，薪资没办法给高，那零售业高速发展时期，薪资高吗？
零售行业一直以来都是股东利益最大化的行业，甚至职业经理人帮它做上市了，它一样不会把承诺的东西给职业经理人，还一脚踢开，滚得越远越好。
后来很多职业经理人离开实体转战电商，这些所谓的实体弃将在打实体时，往往比谁都狠。马斯洛说，人首先要满足生理需要和安全需要，然后才会有所谓的幸福感。连基本需求都没满足，讲幸福感都是扯淡。
某县城营业员收支及生活成本，月薪2000，满勤奖100，
为了省钱早餐经常是不吃的，但这也无法对其生活有任何改善。全身最值钱的就是手机，还是找家里要钱。最快乐的时光就是逛逛街然后找个地方喝杯奶茶，这个是难得可以拍照片上传朋友圈的场景。
这样的生活，幸福吗？
为什么很多企业兵败如山倒，关键时刻连个往前冲的人都没有。
因为企业的成功历来被认为与员工关系不大，主要靠老板个人能力及神灵庇佑得来，那么在分配时，自然权重很明显。
很多老板都这样认为，且无法听进别人的建议。古书即有记载：
公曰：“吾享祀丰絜，神必据我。”对曰：“臣闻之，鬼神非人实亲，惟德是依。皇天无亲，唯德是辅。民心无常，惟惠之怀
翻译成白话，大概意思是：
有个不知道是谁的老公说：“我每次都准备了大量的供品，神必然会保佑我的，这样就可以非常OK的混下去了”。有个人就给他对上去：“我听说，鬼神不贪那点小便宜，还要你有两把刷子才行。至少要对员工好点，他们才会帮你”
后来这个老板觉得下面的人太啰嗦了，暗示他可以滚蛋了，结果自己也没撑过去，就被人收割了。
浙江有个叫黄宗羲的家伙说过：“天下之治乱,不在一姓之兴亡,而在万民之忧乐”。大概意思是，企业好不好，只要看他们的员工够不够嗨。如果一口气上七楼一点都不喘，那么很快就会很屌了。套用周勇教授的话叫，你幸福不!
魏舒也说，天下之治乱，常有三问，一问天下庶民可负苛税，二问天下庶民可遭苦役乎？三问天下庶民可有冤狱乎？三者若有，则天下大乱而不治。
意思是说，企业管理得怎么样，一看有没有克扣员工工资，二看有没经常加班以及干本职之外的事情还不给工钱，三看有没经常给员工穿小鞋。如果三者都有，你的企业无得救了。
如果一个人经常加班，家庭顾不上，也没有自己的业余生活，待遇还不好，怎么会幸福呢？
很多零售实体企业不喜欢新零售，害怕新的竞争者涌入这个行业，破坏原有的利益分配格局。很多从业人员刚好相反，像盼着解放军一样，等待新零售企业的召唤，可以获得更高的个人溢价。新零售新资本既然要杀入这个行业，早已看到行业存在的弊端，看到这个行业已经平庸到可以颠覆，缺的无非是一些可以操刀的人。当资本与人力对接成功后，行业就重现洗牌。
幸福是一场博弈，从来没有轻松可以获取。如果输了，那么不幸福也是一种生活，忍忍就过去了。如果不服输，那么就像菊姐一样大喊，我要留在这个舞台上，我还有梦想没有实现。毕竟你可能是村里最后的希望！
编后语：零售业是一个古老的行业，从业者繁多，门槛低，竞争压力大，加班出差是常态，同时，零售也是一个传递幸福的行业，得到顾客一个肯定和微笑就很欣慰。《联商网》特别策划“幸福是什么”，一起来关注行业人的幸福感，看看他们眼中的幸福会是什么模样？
（作者系联商高级顾问团成员王国平，本文仅代表作者个人观点，禁止转载！）延伸阅读：
零售人的幸福是什么？
零售企业如何让员工敲响幸福的门？
对零售人来说，幸福与不幸福是可以相互转化的
零售人的幸福需要我们自己营造
