引入超级IP试水实体新零售体验
刚刚过去这个周末，如果你有去位于钱江新城的杭州来福士中心，肯定有“偶遇”一位超级明星——小猪佩奇。这个有着粉色吹风机脑袋、穿着红色小裙子的超级IP卡通人物，昨天正式“落户”杭州。未来三个月，小猪佩奇一家都会“住”在来福士，和杭州的佩奇迷们互动。
据悉，此次是凯德集团在打造“智在城市生活”的品牌主张下，携手互联网零售巨头天猫试水实体零售试验场中的创新玩法，通过热门IP引流，深挖自身优势并糅合多业态渠道做创新拓展。
透过超级IP资源引流 来福士邀请你去小猪佩奇家做客
要说哪个卡通人物覆盖年龄层次最广，大概非小猪佩奇莫属了。尤其在国内，这只来自英国早教动画《Peppa pig》里的主角，不但为孩子们熟知，也因为一句“小猪佩奇身上纹，掌声送给社会人”，一夜间红遍各大社交网络，引发一波“带货狂潮”，晋升成家喻户晓的超级IP。
不过，与其他引入IP游乐园的路线不同，凯德直接把小猪佩奇在英国的“家”搬进了杭州来福士，在商场B1及L6层特设小猪佩奇的餐厅、卧室和书房三大样板间。其中L6层的“家”，在接下来的3个月展示期内都将免费向消费者开放，爸爸妈妈们可以带上孩子到现场参观互动，和小猪佩奇一起画画、看书、做手工。每位到场体验的小朋友会领到一张集章卡，在完成6项集章任务后，即可换取一份小礼品。
更有意思的是，在小猪佩奇家做客，除了陪孩子玩，你也可以随时通过云货架扫码，现场购买小猪佩奇家里展示的多样正版授权商品，比如靠枕、餐具、保温杯、玩偶等。此外，现场还引入了3D VR体验、互动幸运大转盘等科技装置，增添了新零售线下的互动体验性。
作为城市中不可或缺的公共空间，这两年购物中心的发展已经将沉浸感和归属感作为竞争力提升的重要因素。凯德集团旗下商业板块多次引入外部热门IP落地，成为当地实体零售互动体验的爆点。而此次透过超级IP资源协作，凯德在杭州来福士中心引入充满童趣却又真实的家居生活场景，为线上零售再度打开体验、互动的通路，使实体商业在零售全渠道中焕发出全新动力。
推出数字化平台加强会员黏性 9月亮相的雅诗阁 同步推出小猪佩奇主题房
相比L6层的短期入驻，位于B1层的小猪佩奇样板间则是快闪性质。昨天，近20位凯德星会员通过消耗会员积分的方式提前报名，和孩子一起优先受邀到小猪佩奇家做客，并在现场体验了“互动屏转盘抽奖”，赢得由来福士和天猫提供的奖品。
据悉，凯德星目前会员已超过500万，聚集了大批量忠实深度用户。为了持续且有效运营会员，凯德集团于今年全新打造了“智在城市生活”的品牌新主张，将面向全场景顾客推出的数字化平台凯德星与零售巨头平台实现深度合作。
作为亚洲知名的大型房地产集团，杭州来福士中心的全业态优势也颇为亮眼。即将于9月正式试营业的杭州雅诗阁来福士中心服务公寓，此次也结合超级IP资源，特别推出了小猪佩奇主题房。房内的布置及部分用品都来源于小猪佩奇正版授权商品，比如小猪佩奇主题的抱枕、床上用品、儿童餐具等，尤其适合家庭入住，可通过雅诗阁官网直接预订。
雅诗阁是凯德集团成员之一，作为全球知名的国际服务公寓业主和运营商，凯德旗下雅诗阁品牌是专为顶级管理层与业内领袖而设的超凡尊贵的服务公寓。为了契合杭州惬意优美的景致，杭州雅诗阁来福士中心服务公寓也融入家庭趣味。入住套房均可凭窗眺望水天一线的钱塘江景或高楼林立的都市美景；除了早餐厅、健身房外，还特设儿童乐园等公共设施，适宜家庭乐享亲子休闲生活。杭州来福士中心利用自身优势，将外部引入的IP延伸至商场、服务公寓等业态，这样跨业态的联动使得IP资源发挥最大优势。
有着“双子塔”之称的杭州来福士中心是钱江新城CBD的新地标，这座综合体涵括办公楼、购物中心、精品公寓等六大业态。自2017年6月亮相以来，综合体内四大业态陆续面市。今年下半年，“杭州首家”的雅诗阁品牌服务公寓、希尔顿康莱德酒店两大业态也即将亮相。届时杭州来福士中心六大业态全部面市，将成为杭城第一座真正意义上24小时精彩不间断的摩天立体城。
据悉，“佩奇欢乐家派对”将持续展出到11月。未来，凯德集团将会继续在零售试验场迈进，突破线下商业的局限性，引入先进科技体验、热门IP、引领“更前沿”风潮，串联综合体项目内多业态、打通线上线下零售场景、营造“超融合”生态，最终与消费者产生更为紧密的连结。
（来源：都市快报 记者 朱玫 ）
