龙湖滨江天街原创“儿童托管IP” 服务空间成第二生产力

   2018-08-21 10800

将孩子托管在购物中心的保育园,不仅为职业女性解决了育儿难题,同时也可以引导“孩子玩耍、父母逛街”的新消费模式,父母在购物中心里轻松地购物吃饭看电影,而孩子也能在安全的环境下尽情玩耍。


龙湖滨江天街针对暑期4-6岁儿童托管难的痛点,整合项目内优质的儿童教育、儿童娱乐资源,力图打造“最丰富、最好玩、最安全”的暑期儿童托管IP——小浪花夏令营。以“十天十课,助宝宝找到兴趣点,拓展新世界”为开办理念。



从7月14开营以来,龙湖滨江天街小浪花夏令营开办两期,历时一个月的时间,共计40位小朋友参与到夏令营的活动中。夏令营托班期间,完全遵循了幼儿园的管理模式,采用每日校长责任制,对每天的日常活动进行总体管理。正是这样从管理、流程、安全、餐饮方面的严格把控,成就了小浪花们的精彩夏天。

龙湖杭州滨江天街小浪花夏令营,是滨江天街首次尝试打造自己的暑假托班品牌,也是龙湖集团“空间即服务”理念的一次全新尝试

购物中心的本质是一种空间形态,像“聚合器”一样,将人、财、物吸收进来。传统评价购物中心运营水平的指标是“坪效”,只是二维面积上的计算,而新环境下,对购物中心运营水平的考核,是三维空间价值的评价——空间+服务,既通过服务的多维运用,使顾客与空间产生双向互动,进而优化顾客对购物中心的独特体验。

购物中心必须从“平台运营商”的二维角色,转向三维立体的“空间服务”升级。在2017年,龙湖提出“SaaS”的创新概念,率先打响角色转变的第一枪。SaaS,“空间即服务,做人与空间的连接”,通过数据和技术的平台能力有机结合,给生活在城市里的人提供更好的消费场景与服务。

这种以“服务即空间第二生产力”的逻辑打造“乐享潮生活”定位的尝试,将衍生更多元的欢购乐趣……在购物中心能与消费者进行连接的空间、活动、服务、商品四大维度上,龙湖杭州滨江天街率将继续精进。


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