8月22日,证券时报记者获悉,阿里巴巴高管、开放平台技术创始人、千万商家开放式工作平台创始人、1688 B类大市场产品运营负责人——岑文初(花名放翁),以合伙人身份加盟乐刻运动,出任CTO&CPO(首席产品官),负责乐刻整体产品技术,全面主导搭建运动开放平台,赋能消费者、教练、健身房(场景),建立新生态关系。
这被认为是对标新零售切入“线下服务场景”的标志性事件。盒马鲜生、大润发等,在生鲜、大卖场领域让新零售越来越火,健身、教育、美容等服务领域新零售已经成为争抢最激烈的热点。曾负责淘宝开放平台搭建的放翁,此次将在全国率先改造服务领域,“重构线下场景,搭建赋能平台”的重任。
由前阿里人创办的乐刻运动,是国内最大的运动平台,曾获国内外顶级基金IDG、华兴、头头是道、高瓴等多家知名机构投资,引入互联网界的技术大咖——岑文初,意味着孕育已久的乐刻赋能平台升级计划启动。据内部消息,岑文初将统筹管理技术、产品团队,参与制定公司发展战略,进一步推动健身服务新零售业务的落地,提升教练、店长的服务效率,优化用户的健身体验。“未来的服务与交易,将不局限于乐刻的三五百家直营门店。乐刻的赋能计划,希望能够对外服务于遍布全国各地的健身房、教练,给消费者带来最高性价比的体验。”
岑文初于2006年加入阿里巴巴,从基层的技术人员到阿里高管(P10),构建商家赋能平台是其在阿里职业生涯里最卓越的成就。他曾负责淘宝网的开放平台构建,开放平台一度为淘宝贡献了60%的交易额。随后又开发了直击淘宝商家痛点的移动工作平台——千牛,赋能百万淘宝商家,把他们从PC端解脱出来移动办公,“千牛”因此获阿里巴巴CEO大奖。2015年底到2017年,放翁着手构建B2B平台1688的B类运营产品体系,让1688从原来单一的营销性产品到B类私域运营平台(采源宝)、多端商家开放工作台、B2B CRM 体系、B类线上线下直播的网站产品,同时还搭配多分销渠道的垂直市场(淘货源、微供市场、跨境市场),全面赋能1688商家。
“未来五到十年,中国的服务行业会发生非常大的改变,而且都是跨过线上阶段,直接进入线上线下同步变革的时代。”岑文初表示,“而乐刻有个很好的基础,已经通过自营实现了商业模式的初步验证,随着规模化的拓展,已经开始切入服务供应链的重构。”如何通过线上线下的技术、产品、运营工具和场景来赋能场地运营者(店长)、服务提供者(教练),让他们更好地服务用户,提升服务人效,让更好的健身服务找到更好的客户,放翁认为这是可以做十年的有价值的事,未来让健康生活触手可及。