8月28日10点18分，杭州大悦城在万众瞩目中正式开业。作为全国第10座、杭州首个大悦城，无论在大悦城地产版图中还是杭州人尤其是城北板块市民心目中都分量十足，虽是工作日，现场依然人气火爆，《联商网》也实地感受和体验了一番。
杭州大悦城位于拱墅区莫干山路与隐秀路交叉口，总体量达20万平方米，规划9大商业楼层（地下1层，地上8层）。众所周知，大悦城是业内体验式商业标杆，每一座大悦城都别具一格。此次大悦城也为杭州量身定制了一系列体验式业态和场景，包括色界、杭庭、马力印巷、面都、水秀广场等，与故宫携手推出的快闪店亦以乾隆皇帝六次下江南以及赋诗杭州等历史典故为一大展示内容。
一度创造了轰动效应的飞天梯也在杭州大悦城亮相，据悉，飞天梯从一楼直通五楼，颇有气势。为了安全起见，飞天梯采取了单次限流措施，顾客分批次乘梯。
开业现场，大悦城在欢乐氛围的营造上，带来了Molly奇幻飞艇乐园暨傲娇萌神超时空主题特展，吸引了孩子们的目光。同时将舞狮节目也带入场内，敲锣打鼓好不热闹。此外还有外国女子乐队表演歌曲，引得顾客驻足观看。
业态品牌方面，杭州大悦城亦拿出了惯有的年轻、时尚、潮流姿态，层层有主题，“玩”是核心。三大室内主题街区中，色界打造了一片泛娱乐空间，囊括风洞、滑雪、影院、健身、电竞馆等业态。走近蒸汽朋克主题街区马力印巷，浓厚的工业气息扑面而来，集结各类创意手作和艺术体验门店，里面还有不少极富镜头感的代表性设计，引得不少年轻人驻足合影拍照。面都则汇集了一众面食品牌，爱面食的人可以考虑去面都走一圈。
而跨越5到7层的杭庭，呈现出了江南庭院式的景观休闲空间，旨在打造年轻人的社交领地和约会圣地。
随着新一轮消费需求的升级，为了吸引客流，增强消费者粘性，购物中心纷纷加码体验式业态，探索体验式商业边界，大悦城显然也在努力。此处重点介绍下几个体验式极强的业态。
室内萌宠动物城
在5楼，我们看到了横跨5个门面的Future Zoo未来动物城，据介绍，该动物城占据2300余平米，引入了百余种动物，通过丰富的情境模拟，提供人与自然零距离接触的机会。不过，动物城还处在内部测试阶段，或于本周末开业。
室内模拟滑雪体验中心
本次大悦城引进了室内模拟滑雪体验中心Le Ski，面积不大，但它独有36米冲雪滑道。可以不受时间空间的约束，使顾客畅快体验高速滑雪。
室内风洞
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位于大悦城顶层，由国内娱乐风洞技术领导品牌飞行家打造。18米高的体验装置，带给消费者风靡全球的都市飞行娱乐体验。调试阶段，暂未开业。
室内恒温潜水游泳体验馆
来自加拿大的国际水域运动中心进驻了大悦城负一层，是目前国内首家购物中心内恒温潜水体验馆，也是中国首个有Canada AquaPro（CASEI）专业证照认证机构，体验馆沿着商城室外下沉式水秀广场，搭建了一个深4米的透明潜水体验池，暂未开业。
室外喷泉景观
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项目定位为杭州首座“体验式水岸潮圣购物乐园”，水秀广场。
除此之外，再介绍部分特色门店：
时尚服饰集合店——POPUP UNIOn闪殿
国内首家快闪活动及快闪店运营平台，最早引入快闪概念，创立共享快闪店商业模式。目前在一二线城市知名购物中心开设十余家线下快闪店。
江南布衣环保品牌——REVERB
REVERB以零浪费的时尚为品牌哲学，秉持“Athleisure、无性别、再生和灵动”的设计理念。旨在引起关注时尚的当代青年探索未来时尚的思考。
新零售门店——零零派
零零派是一种新零售直播互动平台，通过将共享、新零售、直播融合在一起的新模式，来更好地整合线上线下资源。
杭州大悦城会员体验中心——良食局
良食局集社交、种草、心水潮物于一体，现有种子博物馆、城市梦田、复古米仓等好玩有趣的空间供会员玩耍。
当日，影院以及部分主力特色品牌暂未开业，言几又、优衣库等门店均未正式开门纳客，其中言几又将于9月15日开业，优衣库则将于9月21日正式营业。
整体而言，无论是空间设计、主题规划、场景打造，还是业态组合、品牌阵容，杭州大悦城都没有让人失望。但从现场来看，仍有几个不得不提的细节。比如不少地方装修气味刺鼻，面都街区里面尚未安装空调导致闷热不适，地面清洁度不够，清洁用具随处可见等，卫生间问题则更多，部分水龙头不出水、洗手台内置垃圾箱未安装，母婴室未安装水龙头或者照明设施等，蹲位和座位门上无标识，内部没有厕纸、没有挂钩......这一切似乎都在表明，商场开业较为仓促。
商业地产竞争红海中鲜有成功模式，大悦城是个例外，相信大悦城会给杭州商业带来新的思路，当然，强体验优势下，对细节的追求亦需要不断鞭策。
