8月31日,在成都深耕21年的零售业巨头成都伊藤洋华堂,开始抢占线上市场,推出“伊藤到家”,开通该服务的门店3公里范围,下单后2小时内送达。同时,主力售卖日本优质商品的跨境电商版块也开启内测。
21年前,在政府的大力支持下,作为率先引进的外资企业,伊藤洋华堂初临蓉城。21年来,成都伊藤伴随着这座城市不断发展,坚持不变三个忠诚的经营理念,顾客第一主义,彻底贯彻基本四原则,赢得顾客的喜爱,渐渐由一家店发展至现在的七家店铺,形成了以社区商圈为中心,辐射式的商业布局。
伊藤电商正式上线 抢夺线上市场
随着时代的发展,人们的消费观、价值观亦趋于多元化、个性化,导致整个零售环境发生巨变,成都伊藤积极改变,活用互联网,传承创新,逐步拓展事业版图,为顾客更加便利的生活提供支援,在此大背景之下,伊藤电商事业应运而生。
事实上,这并不是成都伊藤洋华堂首次接触互联网。早在2009年,成都伊藤洋华堂就已开设了网络超市。2016年,伊藤洋华堂决定筹备电商公司,将电商事业扩大,随即成立EC(电商)事业小组;2017年8月,成都伊藤洋华堂电子商务公司首次亮相;2017年11月,伊藤洋华堂发布公告称,从11月14日24:00起,伊藤网络超市停止运行,升级为伊藤电商;2017年年底,伊藤洋华堂将EC(电商)项目列为三大战略之一。
并在今年的8月31日,成功上线伊藤电商,为消费者提供更便利的服务,进一步抢占线上红利。
独具伊藤特色的区域电商
伊藤电商立足于成都自贸区,优享四川自贸区的优惠政策,辐射全川,并依托日资企业的雄厚背景,充分利用跨境电商平台,输入更多高品质商品。
通过线上线下融合的O2O及跨境电商的运营模式,充分发挥成都伊藤洋华堂实体店和日本集团公司的优势,以货真价实、高品质提案、提升附加价值,强化伊藤洋华堂品牌力。
在扎根成都的21年间,伊藤坚持以站在顾客的立场考虑问题,不断的推出新业态、新传播、新体验。并且一直致力于实现“商品有故事,服务有温度”,利用线上线下资源,提供高品质日常性商品,提供送货上门服务,服务于顾客和地区社会,为市民品质生活做出贡献。
三大重点业务运营模式 满足顾客需求
8月31日上线的成都伊藤洋华堂电商平台,旗下电商业务主要包括伊藤电商、伊藤到家、伊藤跨境三个部分。
同时在继高新店之后,伊藤锦华店也在8月31日正式上线了伊藤到家服务。年内,成都伊藤双楠店、春熙店、建设路店均会开通此服务,城区内5家门店附近顾客,均可享受3公里范围内,下单2小时送达服务。此外,伊藤电商公众号里的微商场提供全天24小时下单服务。
8月28日到8月31日“伊藤到家”试运营仅3天时间,每天有超过3000名顾客访问,日均定单量超过200单,他们收到的商品均是从成都实体店直接配送。
“伊藤电商”的主场是在同名APP里,点开APP可以看到。在扩展实体店服务的时间和空间的同时,满足顾客随时随地随享的购物需求,奉上高品质的、丰富的商品,带给顾客方便而舒适的随心感,消费者拿着手机即可便捷地“逛”伊藤。
值得一提的是,伊藤电商跨境电商服务已开启内测。据介绍,该项服务为消费者提供全球正品采买,主推日本伊藤洋华堂的优质商品、日本地区特色商品和日系品牌商品。