由比利时诺本集团主办的“第五届中国城市综合体发展高峰论坛”于2018年8月30日至31日在上海斯格威铂尔曼酒店成功召开，来自国内商业地产开发商、运营商、建筑设计研究院、领先的设备提供商等百余位领导及专家出席了本届论坛。
高力国际华东区研究部董事陈铁东带来了精彩的报告《城市综合体市场未来发展趋势展望》，从宏观层面和大家报告了上海2018上半年整体经济发展状况，并分享了写字楼、联合办公、零售商业、长租公寓等不同业态市场的发展现状及趋势。
上海2018上半年经济整体表现稳中有进，第三产业发展保持强劲，科技产业增速保持领先，居民消费能力稳中有增，为零售商业发展带来了机遇。
高力国际研究数据表明，预计上海核心区甲级写字楼市场未来五年需求保持健康，空置率持续下降，其主要驱动力依然来自于金融、专业服务、以及科技与联合办公。而联合办公行业市场竞争加剧，自2018年起，联合办公运营商明显开始从核心区向次中心区的甲级写字楼扩张，在优质写字楼中加速布局。
零售物业市场方面，未来5年将有10个新项目合计建筑面积120万平方米，其中75%位于非核心区域，零售物业市场租金趋势将呈现两极分化现象，非核心区域由于大量新增供应将面临巨大租金压力。长租公寓市场方面，单个长租公寓产品已经可以实现盈利，未来随着一些长租公寓开发商和运营商的市场占有率不断增大，规模化经营将进一步提升经营效益；同时随着市场参与者的不断增加，行业整合和兼并将会不断加剧。
虹桥南丰城总经理张逸以《存量时代购物中心的改造与升级之道》为题发表了精彩的演讲，以旧改后的虹桥南丰城为例，分享了如何调整商业定位，打造品牌组合，布局多种业态的综合性时尚地标。现场反响热烈。
上海虹桥南丰城是香港南丰集团打造的首个主题体验式购物中心。张逸表示，购物中心的定位必须明确，虹桥南丰城定位中高端综合性社区购物中心，深耕亲子定位，进行空间改造升级，吸引注重生活态度和追求品质的中产阶级家庭和白领。南丰城的成功改造关键在于能够通过品牌组合满足同一类人群的消费需求，并通过持续有效的运营触发反复消费，形成粘性客流。此外，张逸还以商场北区2楼改造为例，分享了如何利用现有客流，引入合适品牌，增加销售额和关注度。据了解，商场北区2层最初定位为时尚服装零售，但商场缺乏针对传统零售的消费客层，重新定位成儿童服装零售后，通过引入新概念，“风尚跑跑车”等成功引导北区3层儿童亲子区的“家庭客群”，带来品牌关注度。
来自新加坡超群管理顾问有限公司创始人兼首席执行官黄亮生和大家分享了如何在竞争激烈的市场环境中，重新定位购物中心，以保持其可持续性，关联性和延伸物业的生命周期。
黄亮生指出，购物中心重新定位的成功因素需要从五个方面来考虑，即差异化、保持相关性、核心吸引力分析、消费者体验和投资回报率。在商场所有的成功因素中，定位的重要性占比50%以上，如何正确定位来服务目标市场并与目标市场保持相关性至关重要。此外，黄亮生分别以新加坡碧山第八站、吉隆坡AK购物中心和上海来福士广场为例，分享了购物中心设计运营过程中的财务可行性、适销性、功能性和可持续性手段。其表示，未来购物中心依然需要从设计、体验、科技、营销、服务五个方面来提升消费者体验。
会议第一天下午最精彩的小组讨论题目为: 探讨新形势下城市综合体的创新发展之路，该讨论由赢商网华东区副总经理童丹霞主持，华润置地华东区总经理贾光松、光明地产商业管理部总经理陶勇、新加坡超群管理顾问有限公司创始人兼CEO黄亮生和浙江源创建筑智能科技有限公司总经理胡斌先生积极参与了讨论。嘉宾们结合自身所在单位的经历和经验，就新形势“新”在何处、地产商由住宅向商业地产转型、未来城市综合体的创新点等话题展开了热烈的讨论。嘉宾们纷纷表示，未来城市综合体营销发展可观，在细节和服务方面的提升空间依然广阔。同时，对大数据、CRM等技术的开发将越来越成熟。未来综合体的创新点主要体现在管理创新、差异化服务等方面。
三益中国副院长兼商业事业部总经理侯建军以《都市文化乐园-未来综合体》为题发表演讲，从城市历史延续、中华文化赋能、体育赋能等角度展示了都市文化乐园的核心竞争力和设计理念，并分享了三益中国近期参与的项目文化内涵。
其表示，从购物到吃喝玩乐游购到乐游购是对商业的内容的主题延展，而文化作为一个相对有竞争力且低成本的包装手段，是综合体规划中一个重要的组成部分，乐文食购是目前城市综合体规划的一个方向。他指出，三益中国近年来的开发重点聚焦于核心产品的独立扩展成篇，以及如何将其融合变成一个完整的主题商业。
第二天的小组讨论题目为：城市商业综合体规划设计的创新思考。该讨论由美国斌业文化传播（上海）有限公司董事长黄大川主持，中国金茂（集团）有限公司工程技术部总经理刘超、三益中国副院长兼商业事业部总经理侯建军、同济大学建筑设计研究院（集团）有限公司建筑四院二所副所长张扬积极参与了分享。嘉宾们就如何人性化提高用户体验、前瞻性IP领先优势等话题展开了热烈的讨论。嘉宾们一致认为，当下商业综合体市场同质化竞争问题仍旧突出，商业综合体要想立于不败之地，归根结底还是要从需求出发，实现内容创新和综合服务上的提升。此外，体验式服务也是目前城市综合体强调的一个重点。区别于传统商业的以零售为主的业态组合形式，体验式服务强调的是以生活情境出发，塑造人们的感官体验与心里认同感，更注重消费者的参与、体验和感受。
除上述嘉宾外，中国金茂（集团）有限公司工程技术部总经理刘超演讲的题目为《城市综合体酒店建设的可持续之道》，他从设计开发的角度和大家分享了综合体酒店与传统酒店的区别，以及酒店可持续建设的控制要点。
WeWork大中华区室内设计团队负责人林天皓以《未来的工作方式》为题发表了演讲，和大家分享了联合办公空间的领军企业 WeWork如何致力于打造新一代社区公共空间，改变未来人们的工作方式、生活方式和娱乐方式。
美嘉体育创始人毛雅楠、哈尔滨奇幻冰雪科技发展有限公司CEO张其岩等带来了精彩的主题演讲，分别和大家分享了体育产业、主题乐园产业在商业综合体中的创新融合。
此外，上海万科企业有限公司、陆家嘴集团、中粮置地、金地商置、宝龙集团、旭辉集团、华润置地、香港置地、龙湖地产、绿地控股集团、仁恒置地集团、光明地产、新鸿基地产、保利百货商业管理有限公司、上海兴业太古汇、上海外滩投资开发集团、华侨城华东投资有限公司、中庚集团、融创（上海）商业置业有限公司、上坤集团、禹洲地产、正大广场、融信集团、吉宝置业、卓越集团、平安不动产有限公司、和记黄埔地产管理有限公司、招商局蛇口工业区控股股份有限公司等单位的领导和专家积极参与了两天的论坛。论坛在热烈的气氛中圆满结束
会议预告
第十六届中国零售业发展高峰论坛——黑科技重定义新零售 2018年9月13-14日 上海
第九届中国酒店与度假村发展高峰论坛 2018年10月18-19日 上海
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