进入千亿规模的旭辉控股(00884.HK，下称“旭辉”)正在重塑自己的运营体系，以达到一个更高规模的治理水平。
“旭辉未来的战略是成为一个城市综合运营商、美好生活服务商，并构筑自己的房地产生态圈，打造一个数字与科技旭辉。”旭辉集团董事长林中在接受第一财经记者专访时表示。
旭辉在业内的评价，一直是一个均好型选手。主要体现在财务的安全和业务规模的可持续性。不过，不断发展的旭辉也面临自己的挑战：被同行进行人才“降维打击”(指以超过一般规律加薪)式地挖人，如何保持团队的活力、如何走向新的规模。在林中看来，旭辉是一个以管理和人才为核心竞争力的企业，因此提高旭辉的内部管理成为这一阶段旭辉的重点。
运营体系优化
当企业进入一定规模之后，一般都会重新构建自己的管理结构，以达到更大的管理能力。
对于旭辉而言，第一步就是进一步优化自己的运营体系。
“管理体系是一个公司的基本，我们上了一个规模过后，就需要重新来构建自己的运营体系转型。以前我们是基于项目的运营，考核项目的开工节点，但是随着项目增加我们集团已经没办法这样考核，因此我们开始基于利润率、IRR(内部收益率)、ROE(净资产收益率)进行考核，集团聚焦关注项目的这三项财务指标，把项目节点交给项目总把控。”林中告诉记者。
转型大运营的核心，是从项目的高周转转型为“以现金流为核心的高周转”。原因很容易理解，项目的高周转是有物理限制的，突破物理限制一定会带来质量和安全问题。
“以现金流为核心的高周转”重点关注三个指标：IRR、资金静态回收期、净利率。这三个指标都直接与现金流挂钩，但并不一定与“开盘和结转”时间挂钩，这就从导向上保证不为了快而牺牲产品品质。
通过这样的运营体系调整，旭辉实际上是将项目的运作给了项目总，继而达到总部平台支持、区域自治的原则。
为了实现这样的管控，旭辉进行了两个管理的操作：第一，就是优化项目跟投，保证项目的利润，并对超额利润进行奖励；第二，对所有项目总进行包括财务、工程质量管理在内的一系列培训，考核上岗，不合格的免职。以前很多工程出身的项目总一直是关注开盘这样的开发节点，而很少关注财务节点，只有让项目总了解财务节点，才能理解运作的底层逻辑。
“除了投资的经营决策放在集团外，其他权限全部给了区域集团总部，授权体系进一步下放，这样也是为了保证组织的活力。”林中在解释旭辉提出的“集团平台-区域小集团-项目集群”三级管理体系时说。
在林中看来，未来旭辉集团更像是一个协会，各个区域集团是一个俱乐部，而各个职能部门负责制定内部的游戏规则。比如，集团会做一个项目总协会，对每一个项目总进行评级和培训，来实现项目的正常运营。
“持续推动经营下沉和业务前移，提高组织的活力。”林中说。
目前，旭辉有3个区域小集团，浙江、上海、苏南；今年还计划孵化若干个成熟的事业部成为小集团；按林中的构想，未来旭辉将有10~15个小集团，每个小集团的规模都在200亿~300亿。集团的授权如果不够，就将影响组织效率，因此改造运营体系成为旭辉的重要战略之一。
打造人才“供应链”
对于旭辉而言，还有一个挑战就是人力培养。目前，万科、龙湖、旭辉，频频成为同行的挖人对象过后，旭辉不得不面临人才的降维打击。
对于地产行业而言，人力成本占据总成本并不高。因此，近年来的快速发展，让整个行业薪资不断提高，双倍价格挖人屡见不鲜。
“我们今年的招聘量是去年的两倍，既要自我培养，也需要外部人才。”一位旭辉内部人士告诉记者。
纵观全球500强公司，无不重视自己的人才梯队打造，对于企业而言，只有人才能让组织有生命力。
“我一直把旭辉定义成为一个经营人才的公司，一个大型组织只有做到组织有活力、团队有激情、人人有目标，才能提高组织效能。目前旭辉有6600多位员工，未来还会更多，加强人才供应链打造，才能保证组织运营。”林中告诉记者。
林中要求，旭辉基层100%自我培养，高层尽可能自我培养，但是也必须引入外部人才。
为了实现人才的供应链打造，旭辉加速了自己的旭日生培养，去识别高潜力人才。此外，今年旭辉还推出了“辉耀生”计划，瞄准985及全球知名高校的博士和MBA毕业生，董事长、总裁及副总裁亲自带教，直接从业务秘书做起，提出要在4~6年内将其培育成管理骨干。同时，建立自己的旭辉学院，对旭辉人进行各个阶段培养。比如，基层可能需要技能，而中高层可能需要管理能力。
“我们吸引人才有自己的价值主张组合，薪酬是一方面，企业文化的包容性、未来事业的发展前景、提供成长价值同样是我们的竞争力。”林中说。
在林中看来，旭辉需要保持行业有竞争力的薪酬水平，但是同样需要在其他方面进行优化，如果只是因为薪酬吸引人才，那这样的人也容易流失。
不过，公司的快速发展，旭辉的人才供应链打造还需加强。目前，旭辉新进入的区域依旧需要外部招聘，自我的中高层培养过程中会面临同行挖角，因此更多的人力储备成为旭辉的当务之急。
旭辉怎么面对很多公司定向挖人？
“人才本来就需要流动，有了流动，我们才有内部提拔的空间。我们经常说，走了一个，提拔一串，其实也是好事。”林中笑着说。
