临近国庆,作为华北地区的龙头商超的物美又有新动作。
9月28日,物美在北京、天津、河北、杭州四地齐开28家店铺,创下了令人惊叹的开店新成绩。这些店铺颠覆了传统超市的理念,体现了“新零售、新体验、新生活”的新商业概念。这一集中开店、献礼国庆之举,在京津冀及浙江杭州地区引起不小的轰动。
逐步走向商业全面数字化时代
已有24年历史的物美,从未停止改革创新的步伐,正逐步走向商业的全面数字化。早在2015年,物美就开始在新零售领域探索,联手多点改造线下门店购物体验。物美和多点在商品、采销、物流、会员等方面深度融合,线上线下一体化运营,2小时送达的妥投率平均98%。根据第三方大数据平台易观千帆8月份最新数字显示,物美+多点会员超过3000万,多点Dmall以近800万月活跃用户连续近一年领跑,远远超过每日优鲜、京东到家、盒马鲜生等新零售平台。除了线上下单,线下2小时送达,目前流行的手机自助结账“自由购”更是“物美+多点”的完美结合。
鲜食鲜购鲜生活
据了解,所有卖场整体规划上,更加注重80后、90后需求,加强卖场体验感和购物愉悦感。新开业的几家店铺在保留原有优势的前提下,寻求在鲜食等领域的拓展。以本次重装开业的物美望京店为例,由于其所在区域的特殊性,进一步强化了进口品牌商品的比例,以高品质商品谋求形成差异化的竞争格局。“新鲜”的理念贯穿整个超市之中,无论是从店铺形象还是商品上,鲜生活理念尤为突出。物美缤纷田园“每日鲜”主打“不卖隔夜菜”“只吃最新鲜”。从田间地头直达百姓餐桌只需24小时。该店还增加了速食小吃,1元冰淇淋、3元热狗,非常受消费者欢迎。这些都是远低于成本价销售的,就是为了给顾客更愉悦的消费体验。
智慧超市玩转潮黑科技
自由购、自助购、智能购物车等智能支付形式,让消费者逛着买着走着聊着,购物场景化改变了原有的购物方式,使得消费者更轻松愉悦。定义为“智慧门店”的望京店融多种支付方式于一身的同时,更是以人脸识别,刷脸支付,受到年轻消费者热捧。店内多点小程序码随处可见,扫码下单即可自由购,而且还有配送到家服务,线上下单,90分钟配送到家。
“物美+多点”的商业模式正成为线上线下新零售业态的典型样本。在过去的3年中,物美探索出一条改革创新之路,通过大数据、全渠道、移动互联,在市场竞争中抢占先机。将这些先进的思想、技术、方法与产业紧密结合,真正回归商业本质,解决用户痛点,提供消费者有更好的商品,更低的价格,更好的服务,更好的体验。