对于商家们来说,促销是什么?促销不是打折降价,而是要通过某种形式告知消费者美容院的信息,促使消费者来美容院消费,这一行为才是促销。但是,现在许多人都误解了这一活动,包括消费者和投资者,近些年,美容院快速发展,但在拓客方面却存在诸多不足,很多美容院都面临着客源不足的困境,就连促销都不能挽回,那么是什么造成这种局面的呢?
一、陷入促销无用的尴尬局面。美容院顾客少了促销活动就开始了,可是还是没有人来,这是为什么呢?从最近几年的趋势来看,美容院促销的次数逐渐增加,只要美容院业绩不好或者美容院想要拓展范围就会通过促销的形式刺激业绩,长此以往次数多了消费者们就麻木了,对美容院的大动作也就见怪不怪了。这是非常不好的局面:消费者对美容院的促销都不感兴趣了,不管多大的优惠力度都“吊不来”顾客的胃口,发展下去对美容院来说是很大的危机。
为什么促销没用了?因为美容院用错了方法还不自知。可以说所有的美容院都只是把促销当成“价格战”来使,只要美容院的价格比其它地方低就会有消费者来。还有就是上面说的频率太高,消费者产生视觉疲劳。美容院还在“促销就能找来更多的顾客”的死胡同中出不来,更加加深了促销的“尴尬”。
二、对的营销思路很重要。不论做什么盲目都是做不成事的,促销开始前美容院要有明确的准备,分析清楚顾客的消费重点。美容院是给顾客解决问题的,只有搞清楚顾客的真实需求才能“撞到顾客的枪口上”。顾客才会愿意买单。
现在的消费者,几乎是被不良商家们一路骗来的,所以,面对美容院的各种营销手段,非常排斥,非常谨慎,认为又是来骗钱的,这是顾客对商家的不信任和心存芥蒂,那么只有取得消费者信赖,让他们看到商家的诚意,才能赢得顾客的心,让顾客心甘情愿去消费,从而达到开拓顾客的目的。