在销售过程中，在与顾客的沟通中，对于导购来说，适当的提问是可以引起客户的兴趣和注意的。优秀的导购有着各种提问技巧，所以，顾客很容易就被勾起兴趣，再通过深度交谈，让顾客产生购买欲望，那么，导购要如何利用提问引起客户的兴趣呢？不妨看看以下几种方法。
一、先提一个问题，再提其他问题。提问时，销售人员可以先提个问题，然后根据客户的反应再继续提出其他问题。例如，“王总，您认为企业目前的产品质量问题是由于什么原因造成的？”产品质量自然是老总最关心的问题，销售人员这一提问，可能会引起销售人员与王总之间关于提高产品质量的讨论，无疑将引导王总逐步进入营销面谈。
二、一开始就提出一连串问题。当然，销售人员也可以在开始时就提出一连串的问题，使得客户无法回避。例如，一位图书销售人员总是从容不迫、心平气和地向客户提出如下问题：“要是我送你一套关于个人效率的书籍，你打开书后发现内容十分有趣，你能读一读吗？”“如果读了以后非常喜欢这套书，你会买下吗？”“若你没有发现其中的乐趣，你将书籍塞进这个包里给我寄回，行吗？”这位图书销售人员一连串的提问简单明了，使客户几乎找不到说“不”的机会。
三、直接提出问题。销售人员还可以直接向客户提出问题，引起客户的注意和兴趣，引导客户去思考，并顺利转入正式面谈阶段。这也是一种有效的营销方法。要注意问题的表述、把握好提问的时机、了解客户的需求
所以说，提问是一个很有效的销售方式和技巧，因为，通过提问，不但可以启发顾客认识到自己所需，也可以顺带介绍自己的产品，同时也可以在旁敲侧击中，了解客户真正所需，从而更好地推销出自己的产品，一举多得，何乐而不为呢？
