很多人会问开店容易吗?其实,开店不难,守店难,所谓守店说的就是如何经营,在经营过程中,细节决定成败,店内的每一件摆设都是细节的体现,而触动客户的,有时候恰恰就是那些微不足道的细节,因而,将细节做到极致,离成功就不远了。
顾客进你的店,为的是什么?自然是店内的商品,所以一定要保证货柜商品齐全。终端店货架上所陈列琳琅满目的商品,能丰富顾客的视觉效果。合记北京布鞋的店员都受过专业的技能培训,当货架上的商品短缺,会及时采取补货或者换货的措施,始终保持着店铺最完美的一面,呈现给每一位尊贵的顾客。
备货区藏起来。为了方便及时补货,备货区一般都会设在终端店内。细节是关键,如果店内出现空箱等物品被杂乱放置的话会令顾客感觉店面邋遢不整。尽管是备货区,合记北京布鞋也会商品分类整理,摆放整齐。备货区的作用是为了方便店员的工作,合计北京布鞋时刻以顾客感受为先,杜绝杂物出现在顾客的视线范围之内。
高效率服务。等待是最为煎熬的事情,合记北京布鞋向来注重服务质量,换位思考是店员所具备的素质,无论是拿货还是收银,都时刻为顾客着想,以最高的效率、最好的态度服务于每一位顾客,一点一滴都是品牌发展的最佳认证。
舒心的购物环境。每一位顾客来到合记北京布鞋终端店,都是带着放松愉悦的心态购物,合记给顾客提供一个“不易疲劳、方便购物、易于寻找”的快时尚购物环境,店员的专业意见、顾客购物通道的顺畅都是细节的表现所在。
员工休息区。在终端店中,单独设立一个员工的休息区,用于员工用餐或者休息。合记北京布鞋员工休息区的设立,有三大好处,能让员工有个人的空间,能提高店员自身工作能力的环境,同时不会影响店铺的整体环境。对于员工与顾客都是贴心的细节表现。
保持新鲜感。一成不变的店铺形象容易让人感到厌倦,提不起兴趣,更别说进门店了。合记北京布鞋时刻创新,利用节假日的效应,会不定期更新卖场的布置装饰,并且会推出具有效果的POP广告使店面保持生机勃勃,让顾客时刻都期待着合记北京布鞋的换装与活动。
以上几点都是开店细节问题,可以说都是一些小问题,所以常常被许多人忽略,但是,小编要说,正是这些被无视的却常常直接决定着顾客的购买欲,顾客的驻足时间等等,最终影响着店内的业绩销量。