台湾统一超商带头“减灯” 善尽社会责任

   2007-07-31 9790

  亮不亮有关系

  经过大半年的研究及沙盘推演,日前,成立近30年的统一超商首次宣布采取减灯(Light down)政策,从7月12日起分三波执行,大约有4,000家门市,从每天凌晨1点开始到天亮,关闭横式招牌及骑楼灯。

  对于这个政策,外界多把焦点放在成本效益上,忙着追问统一超商总经理徐重仁,究竟这样可以省下多少电费?

  其实,经过具体估算,这个做法省下的电费有限,每月可省77万度电力,减少408.1公吨的二氧化碳排放。

  带头减灯 善尽社会责任

  但是,徐重仁强调,这个行动是响应全球节能抗暖,也是贯彻企业社会责任(CSR)的一小步,最重要的是,我们从自身做起,能做多少就先做多少,用意在抛砖引玉,唤起更多人对节能的重视,进而采取行动。

  更深一层的剖析,统一超商小小的减灯动作,其实反映出它的企业社会责任策略的转变与强化,不只是悄悄的做,更要带头示范,真正成为地球模范生。

  徐重仁指出,其实,在实施减灯政策之前,门市及总部长期不断地推动节能计划,统一超商已经交出一份不错的成绩单,希望在取用环境资源之余,可以对所处的地球尽一分心力。

  其中包括在门市导入省电设备、调整物流配送流程、推广厨余回收等,总部则推动绿色采购、加强环保教育及规划绿色基金。去年则开始推广LOHAS爱地球、爱家人、爱自己的生活概念,与全球趋势接轨。

  落实节能 脱掉西装领带

  因应地球暖化,近几年日本大力推动CoolBiz运动,不但呼吁室内空调温度维持在摄氏26度左右,政府官员和上班族也脱掉西装领带,轻装上班。

  统一超商去年起也开始实施CoolBiz运动。进入夏季,徐重仁和各级主管,上班或出席各种会议,都不再穿西装、打领带,办公室空调不低于摄氏26度。

  不但上班时落实节能,假日休闲时,徐重仁也加入铁马族,经常骑车自行车,沿着淡水河畔运动健身,用另一种方式认识台北城。

  谈起地球暖化、环保节能,徐重仁建议所有员工抽空观看美国前副总统高尔拍摄的不愿面对的真相影片,才能感同身受地了解地球暖化,对个人生活及后代子孙的影响,进而在生活中落实节能。

  目前,日本企业已纷纷响应,尽一己之力节能,他一边翻阅着日本经济新闻上的企业形象广告,一一解说。例如,日本大和证券的全版广告上,没有提到任何与公司产品或服务有关的字眼,只强调CoolBiz让日本人和国家更美丽,我们不穿西装、不打领带,请大家多多支持CoolBiz。

  又如,二年前开始,Panasonic在东京铁塔的广告广告牌就缩短亮灯时间,不但如此,所有户外广告霓虹灯,也一律晚上8点就关灯。二年下来,总共减少1,030吨的二氧化碳排放。Panasonic也计划陆续把户外广告霓虹灯,改成液晶显示器,估计一年可省30吨电能。

  徐重仁认为,台湾要自我提升,就不应自外于当今全球最重要的环保议题,每个企业、每个人,只要有心,采取行动,其实都可以为防止地球暖化及节能尽一分力,许多小小的力量集合起来,就可能是一大步。

  企业投入社会公益活动也不能满足现状,徐重仁强调,和企业经营一样,应该突破既有的做法,有所创新。他说,以往统一超商在门市长期执行公益募款活动,旗下子公司也分别用不同的方式关怀弱势族群,例如统一星巴克定期到中部山上部落协助原住民小孩,Mister Donut教小朋友作甜甜圈等。但是,这样还是不够的。

  在内部会议中,他鼓励员工,举办小区活动、协助弱势团体或参与文化艺术活动时,多思考如何与企业本身的业态密切结合,更进一步落实CSR。统一超商流通次集团,事业触角很广,对消费者生活的影响层面很大,如果整合流通集团的力量投入,可以发挥更大的贡献与效益。

  例如,Sony提供摄影器材给原住民小学,并教导老师、学生使用,纪录一些困苦的学生生活,透过镜头呈现的画面,打动人心,进而争取社会大众的协助,就是不错的做法。

  参与公益 推动人本概念

  不论是环保节能或社会公益,徐重仁认为,这些都是企业对社会、消费大众和股东负责任的具体表现,更是企业经营的重要课题,但是,他语重心长的说,推动时应该把握人本的概念,即不是为一己的利益去做,而是做该做的事。

  例如,推出商品与服务时,优先考虑是否符合消费者的需求和利益,而不只是企业的利益。企业追求成长,不是为了打败竞争者,而是超越自己。

  这一番话,可以说是他对员工的期许。

  其实,统一超商的减灯政策,在内部曾引起不同意见,部分主管怕因此影响24小时经营的形象,减少夜间来客,徐重仁却毫不担心。他说,只要方向对了,至少要试试看,如果行不通,可以再调整。

  他举自己骑自行车的经验说明;一次,他从天母河堤一路骑车到圆山大直桥,望着对岸的河堤,却因路不通而过不去。他不死心,不惜绕回原路一试再试,终于在不起眼的角落,发现一条杂草丛生、荒废多时的小路,终于到达彼岸。

  这个例子说明了,解决问题的方法,不只一种,改变需要时间,一时之间可能不知道正确的方法和要领,这时,就要有耐心,不断尝试、调整,最后终会达到目标的。

  减灯节能,一时之间,可能效果不明显,但唯有开始做了,才知道如何可以做得更好。如果可以因此唤起更多人一起做,岂不更好?徐重仁说,企业与个人的力量虽然都有限,但每个人都尽力关怀周围的人,照顾环境,做多少算多少,这个社会就会比昨天更美好。

  这不正是儒家所谓的独善其身,兼善天下,也是统一超商CSR学的宗旨。

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