钊海涛的成功经历说起来令人动容，别人的故事一波三折，他的故事开头却太过悲伤。他出生于河南农村，幼时体弱，人也内向，从不出门玩，村里人不认得他。全指望考大学改变命运，钊海涛高中苦学，高考考得不错，老师劝他报考某中专。家人都不懂怎么填志愿，老师说的肯定对。入学后才知道，那所中专给钱就能读，老师推荐学生过去，有5000块钱提成。
学的建筑专业，他毕业后在工地工作，吃住条件难以想象，3个月才发一次工资，简直苛刻，工人经常打架。他负责放线：把拳头粗的电缆线扯开，埋在地下。得在3米深的坑里跳上跳下，他很快得了腰椎间盘突出。夜里看守钢筋，签收条上写的1万根，次日早上一数，只剩一半了。工头面不改色，叫他把钢筋发下去，浇混凝土。他发现施工图都没批下来，项目经理对建筑一窍不通，项目完工时，却有地方大员来剪彩。他感到恐惧。一次放线时，他跟着中专同学爬上高楼，没保护措施。同学一转身，突然从他身旁滑倒、跌落，当场死亡。
钊海涛其实不是个偏执又轻信的人。他辞职回老家，对城里的工作失望透顶。他很迷茫，极偶然的，看到现在的老板吴一黎在天津卫视录节目。他仍愿意相信，庆幸有不同于建筑工地的工作，给他安慰和希望。他从河南来北京，不会摊煎饼，连在饭店端盘子的经验都没有，吴一黎本想拒绝他。他却并不气馁，说给他一点时间，他能学会。
钊海涛记得刚来北京时，在一个小摊上他就吃了好吃的煎饼，于是他立即去找那个小摊，愣愣地给老师傅打下手，帮着搬面、推小车。老师傅见他心诚，鼓励他说，只要摊个20斤面，是个人都会了。老板教他怎么摊面。学会摊煎饼，去面试，他起初一见人围着就紧张，全失败了，试了几次，吴一黎让他入职了。还是辛苦，餐饮是个苦活儿，饭点时一站得两三个小时。但他庆幸不用再挤地下室，不用担心衣物发霉，公司给租了体面的小公寓，可以步行上班，每月有正规培训，学餐饮经验、服务礼仪。他在手机上下了管理类的电子书，睡前读一点。同事都很和善，不再像工地那样彼此防着。
钊海涛之前的经历甚至是令人痛心的，可是不好的事情都已经发生，他不曾绝望过，相信前方有路。他还是害羞，有学习感悟，觉得店里哪儿得改进，不好意思讲，就写纸片上，拍下来，晚上发给老板看。公司研发了「煎饼机器人」，可以把人脸打印在煎饼上。他一操作，觉得新奇，晚上就画个笑脸，拍给老板看。还特意给家人打电话，讲这事有多神奇。现在的他早已刚被升职，负责商场的一个大店。
