央视里一条广告特别朴实,没有当红明星的面孔,只有大爷大妈在夸赞着自己穿的老年鞋。这就是那双叫足力健的老年鞋,一年销售额就超过了10个亿,还有超过1500家线下实体店。而足力健的创始人也并不是什么企业高管,而是一个普普通通的销售员—张京康。
了解一下张京康,你可能难以想象,他的人生经历并不顺利,在销售这条路上摸爬滚打。他卖衣服、卖家具、卖保健品等等,干过十几份工作,几乎都与销售有关。2000年,张京康从老家山西来到北京,成为北漂一族,刚准备大干一场却因为没有暂住证被遣送回山西。回到山西的张京康开始做起来保健品项目,他却觉得这并不是自己的理想,想自己创业当老板。
次创业的时候,张京康还是选择的保健品,但是他只是花心思在品牌塑造上,无视用户的需求,导致他的保健品根本没有市场,这次创业以他欠下3000万的巨额债务而告终。他开始反思自己,开始将目光放在人们的生活习惯上,于是想到了老年人这个群体,要是能做出一双方便老年人走路,让老年人穿上后能立马感到舒服的鞋子会不会很受欢迎?说干就干,2013年张京康开始研发老年鞋,并且在河南郑州投放了大量广告,结果仅2013年一年,就卖出了40多万双鞋子。
由于有创业失败的经历,张京康很谨慎,他关心老年人的穿鞋感受,并努力降低成本。他创立老年鞋公司以后,张京康做的步动作就是进行用户调研,并且专门成立了一个用户调研部门,自己负责管理。怎么调研?张京康为了做出一双真正符合老年用户需求的老年鞋,开始走访各个社区,挨家挨户地拜访老年人。不仅仔细询问老年人每次穿鞋时遇到的不舒服的情况,还请求老年人让他仔细摸一摸他们的脚,看看问题出在哪。张京康做出调研报告后,研发出专门适合老年人的鞋子,并且取名为“足力健”。没想到,还没开始打广告,足力健刚刚开卖年,就卖出了50万双,成为了老年人们心目中的爆红鞋款。张京康还给老年人研发了不同款式作用的鞋子,登山有登山鞋,旅游有轻旅鞋。不仅如此,为了保证冬天老年人穿上足力健的鞋子不会冷,张京康决定将羊毛加入到鞋子内衬当中,但是当他跑到河南焦作的羊毛加工基地后,发现羊毛的价格实在是特别高。羊毛必须用,鞋子又不能涨价,那成本必须降低。于是张京康开始跟羊毛加工厂商商谈,为了降低进羊毛的价钱,张京康先后来回15次焦作,跟厂商软磨硬泡,终于把成本近50元的羊毛砍到了30元。冬天到来,张京康的羊毛足力健鞋终于开始售卖,加了羊毛,价格却还是不超过200元一双,吸引了一大批老年人成为足力健的固定用户。
如今各行各业都开始经营线上店铺,但是张京康考虑到老人并不痴迷网络,所以他不接受淘宝京东等,全部开线下实体店。而且,为了让老年人相信他卖的不是以次充好的劣质鞋,张京康还专门把店铺都选择开在商场或者超市里,让老年人心理上有安全感。