美容美发店,在当前的市场上,还是比较多的,但是有着特色的,才能更好的在市场上立足,关注度也会很高。经营美容美发店需要了解哪些?任何的创业项目,都需要关注很多的细节问题,从多个角度去考虑,才能避免走弯路。
要谈连锁,首先应该先谈复制;要谈复制,则应先考虑所应具备的企业经营规划;之后是家店的标准化,而后再谈复制和连锁。在确认了美发美容沙龙经营的标准后,基本操作有以下几个要点:
具有行业形象的外观设计:很显然的,顾客在未进门消费前总是会先观察一下店面的外观,以便作为消费与否的参考。而后才是视觉的内部延伸,看看屋内顾客与工作人员的服务善最后才选择是否进门。所以,外观设计一定要依照所要吸引顾客类型的心理做合理的设计与规划。
好比初认识一个陌生人,您一定会从其服饰、装扮来决定对他的感觉是一样的道理。现代化的消费顾客越来越喜欢简洁、大方、通透、明亮、又具有形象感觉的店。现时现在的美发美容沙龙外观,除了名称不同外,个性化的特征并未发挥。如何塑造自己的个性,是经营者整盘棋中的首步。
美发店技术非常的关键的!洗头:必须掌握以下知识,建立工作的统一性。
了解掌握所使用的洗发液是否与店里销售的洗发液一致,这是促销的关键。不能够让自己的顾客为了一个小小的洗发液而感觉到不爽快!如果做发型时使用的洗发液与烫发时所使用的洗发液有区别,则应彻底掌握这两种洗发液的性质。
学会计算洗发液的使用量,统一稀释程度。这也是很关键的细节上面的东西,是需要好好的把握好的!彻底了解所使用的洗发液的种类,比如染发用、去头皮屑用、干性发质用等不同用途的洗发液。细节上面的东西,能够给人们很多不一样的感受,特别是服务行业更是如此了!把握洗发液在使用量与热水使用量的关系。例如使用乳状洗发液时,先将头发淋湿,然后在头发上淋少许热水,这样,便能使泡沫丰富,应下功夫掌握热水的使用方法。
统一操作。例如,彻底掌握洗头、做发型时手指操作与理发、烫发时的手指操作的区别,并进一步统一洗头顺序,统一指压。
彻底掌握辨别发质的方法。专避为客人洗头的职员,更应该会辨别客人的发质。例如,根据热水淋头发时的浸透情况来判断头发是属于多孔性还是非多孔性。弄清头发的损伤程度后,相应地调整调节器的使用方法和处理方法。为已染过头发的客人洗头前,可根据对客人头发的观察来掌握他染发的程度。另外,正确了解他新发的生长情况,可推断出他下次染发的时间,从而为他烫发时采取相应的措施。因理发师等技术人员看到的只是客人的湿头发,不知何处是新生的头发,可能判断错误,所以,洗发员应将客人的头发情况告诉技术人员。
统一洗头后包裹毛巾的方法。如果客人从洗头台走向理发台的这段过程中,包头发的毛巾散落,将令客人无比难堪。统一推荐护发用品方法。统一对洗发液的选定并向顾客介绍说明。向理发师等技术人员介绍客人的头发的情况,做好交待工作。
每一个美发店都是需要做到从细节上面入手,把自己的店面打理起来更受到顾客的关注和欢迎!任何一个服务行业的人士都应该非常的清楚这一点的!细节决定什么?服务上技术是一个方面,技术的细节是不是能够得到人们的肯定就又是一方面了!
美容美发,加盟成本不高,但是盈利空间比较大,在市场上有着庞大的关注度,特色多,加盟的前景也会很好,赢得最完善的事业优势。经营美容美发店需要了解哪些?相信以上的介绍,可以为你的事业带来启发。