室内灯饰连锁店导购应具备的素质

   2015-06-30 7880

  建材市场上室内灯饰市场庞大,市面上的室内灯饰品牌也是非常多。每一家室内灯饰连锁店的竞争,其实就是导购员的竞争,一个室内灯饰连锁店的导购需要具备哪些素质呢?又有哪些是导购在日常销售过程中需要注意的地方?下面,中国连锁网笔者就来为店主们来分析分析。


  室内灯饰连锁店导购只要在和客户的沟通中,创造出一种关怀消费者的心态,因为消费者不仅看产品,选品牌,还在挑选你这个人,在市场中你可以发现,连锁店大多数的室内灯饰加盟商,都是直接参与终端销售的,那些服务态度好,能够和顾客充分交流互动的加盟商,带来的成交率非常高,客户的满意度也很高,很大一部分会成为回头客。


  俗话说:“铁打的营盘流水的兵”,室内灯饰连锁店导购的成功与否与导购员有着密切的关系,但是,因为多种原因,连锁店导购的流动性比较频繁,而导购人员的稳定与素质的高低,却又直接影响着销售额。所以说一个好导购胜过一个强势大品牌。


  室内灯饰连锁店做好服务是导购工作中的关键点,如果给顾客感觉不好,即使产品再有特色,提供的折扣再高,客户也不会买,所以说,是否有服务的心态,能应对消费者各种挑剔和问题,是衡量一个优秀导购的标准之一。其中,导购人员的服务态度和技巧,是需要长期潜移默化的影响和指导的。


  家居灯饰行业的产品销售情况不错。加入到家居灯饰代理行业的创业者也是越来越多。室内灯饰连锁店的导购在经营过程中,对于增加售量方面的重要性不言而喻。所以室内灯饰连锁店的店主要培养室内灯饰连锁店导购的销售能力。并且做好相关的培训管理工作,进一步提高导购的销售能力。

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