将餐饮连锁品牌做火的三大方法

   2015-07-09 2710

  餐饮市场中,品牌实在是太多了,但并不是每一家都会赢得优势,获得成功,所以如何去选择,怎么去选择最适合的,就是最关键的问题。做火了品牌,你的事业也可以完善。将餐饮连锁品牌做火的三大方法,希望可以为你带来一些帮助。


  餐饮行内人说过一句话:“餐饮行业,每年的倒闭几率高于20%”。如何躲过这20%的几率,让无数餐饮老板伤透了心。


  那么,连锁餐饮服务业怎样才能取得成功?怎样打造自己的产品?


  一、产品定位要准确


  连锁餐饮店的市场定位是企业存在的前提,它可以赢得消费者信赖并使他们成为企业的追随者。只有餐饮店的定位在消费者中形成信任感、信心和影响力时,企业的产品才能给消费者留下印象。


  连锁餐饮店营销的最为重要的一步,是把哪一部分人群作为主要目标顾客。定位的变化带来的是策略的变化。用50岁人的方式思维就永远无法吸引20岁的顾客。


  有了目标顾客定位,就能使餐饮店的产品或服务在内容、提供方式和基础设施三个方面,与目标市场上的竞争对手有所区别。


  拿杭州餐饮市场为例子:最近两年,在成本压缩和需求缩减的两面压力下,曾经风光一时的大型餐厅都偃旗息鼓了,取而代之的是对市场定位更加准确的中小型餐厅的天下。


  比如:只适合有车族去的高档店——香樟雅苑,创艺类精品店(玉玲珑,金玲珑,玉麒麟),中菜西吃的西街彩蝶轩,适合怀念往昔钱塘繁华而老树新枝的(奎元馆,状元馆,知味馆),借名托古新生的(皇饭儿,大宋坊),地方氛围浓重的(胖子酸菜鱼)。


  一时间百花齐放,各种特色的餐饮店都崭露头角,不同类型的顾客,也都有了不同的选择。


  作为连锁快餐店的管理者,不要妄想着一网打尽所有的鱼,有舍才有得。产品定位就是取舍的艺术。


  笔者参与策划的“真功夫”连锁快餐,在产品定位上,就曾经做过大刀阔斧的改变。


  自90年代开始,快餐业西风东渐,加速了快餐市场的竞争。西式快餐的兴起,使鸡翅、汉堡、薯条、可乐一时成为餐饮时尚。许多中式餐饮、路边摊、风味小吃部、杂货店、大小商超,都把炸鸡翅、汉堡作为了产品组合之一。


  “真功夫”也不例外,也引进了洋快餐品种如油炸鸡腿、鸡翅、可乐。


  我们给“真功夫”的定位是“蒸的营养专家”,这与油炸食品为主的西餐属性之间是互相排斥的。虽然短期内销量可观,但是,作为一个心存高远的餐饮大品牌,不符合品类属性的做法会狠狠伤害“真功夫”品牌的长远发展,混淆品牌定位。


  “真功夫”的目标是成为中式快餐品牌,这一目标建立在“蒸的营养专家”这一战略性定位之上。以蒸为属性的中式快餐,容不得半点非营养西式元素,否则会大大破坏蒸的营养感,枉费了前期品牌建设花费的心血。


  大舍即是大得。我们砍掉了“真功夫”油炸食品,强化了中式的、蒸的、营养的“真功夫”品牌定位,使品牌属性更为单纯。


  光破不立还是没能完全解决“真功夫”的问题,油炸鸡腿、鸡翅、可乐砍掉后留下的休闲时段的产品空白,我们仍然要填补。


  难道中式快餐真的就不具备休闲属性吗?


  我们发现,由于休闲时段人们大多处于一种空闲、放松、无聊的状态,所以大多数的休闲食品都有几个共性,那就是异形、手抓、吃的过程有趣味。


  于是我们提出,针对当地市场特征、基于品牌核心价值,开发相对应的休闲食品,比如:冰糖葫芦、绿豆蒸糕、红薯丝(条)。


  这样,通过产品线的“一破一立”,“真功夫”快餐就大大强化了“蒸的营养专家”的中式快餐定位,使自己的特色更加鲜明。


  二、要有*家特色产品


  大品牌是先让消费者记住品牌,然后慢慢熟悉特色;小品牌是先让消费者记住特色,然后慢慢记住品牌。


  无论哪个行业,都需要拥有竞争者无法模仿的技术和独特的服务方式,才能让顾客盈门。


  可口可乐直到现在也没有公开它的配方;


  “仙踪林”因为鲜明的特色——装修特色和食品特色而让人记住了“仙踪林”三个字;


  “真功夫”连锁快餐的特色在于它有独特的“广东原盅炖品”;


  重庆的火锅搬到外地去,往往就变了味道,因为重庆火锅的特色主要在于底料和作料。要想在产品同质化的市场中成功,需要拥有自己*家的成功秘诀。


  为了调制出**的咖啡,星巴克拥有了从烘焙、混合、萃取和包装等各方面的**技术。比如,星巴克开发出一种金属箔作为包装材料。这种材料最大限度地阻隔了氧气和潮气,他们在这个包装袋上安装了特殊的阀门扣,这个扣能把咖啡氧化时所产生的气体排出,使咖啡始终维持在真空状态。


  这项重大的发明把咖啡的流通期限从一周延长到一年以上。自从有了这项包装技术,世界各地的星巴克店就可以得到来自美国总公司的、经过严格筛选的上等咖啡。


  而台湾“仙踪林泡沫红茶”更是深刻体会到产品特色的重要性。


  “仙踪林”先是在香港开店,以销售原汁原味的台湾泡沫红茶为主,结果不成功,“门前冷落车马稀”。


  “仙踪林”老板开始寻找原因。结果发现,台湾红茶以浓烈为特色,而香港人喝惯了清淡的粤式奶茶,他们喝不惯浓烈的台湾式红茶。怎么办?


  “仙踪林”老板于是对产品进行了改变,红茶由浓烈变为清淡,由台湾式变为了香港式,他想着,这一下,香港人应该会捧场了吧。


  但是,自从改变了产品特色后,店里的顾客比没改变之前更加稀少了,这让他百思不得其解。


  后来,一位在店里消费的台湾人告诉了他,如果“仙踪林”失去了自己的特色,就既不能吸引台湾人,也不能吸引香港人,两头都不会讨好,最好的办法,还是坚持自己的特色,特色才是立身之本。


  吸取了这个经验后,“仙踪林”老板在大陆开店时,就坚持台湾式红茶的特色,结果取得了巨大的成功。


  由此可以看出,餐饮店想让一种概念在消费者的印象中根深蒂固,就必须做到:,该产品一定对消费者有用而且很重要;第二,产品一定要具有独特性;第三,产品的种类一定要明确。


  三、推出代表性产品


  经常看到有些餐馆的招牌和菜单上,写着经营川菜、粤菜、湘菜等各种菜式,顾客无从判断哪种菜式是这个餐馆最拿手的。


  因此,连锁餐饮店要明确自己有代表性的产品,要推出有代表性的产品,使之成为自己的招牌菜和形象产品,借以吸引顾客。待代表性产品成功后,然后再进一步向其他产品扩展。


  星巴克进入韩国之前,速溶咖啡几乎占领了整个咖啡市场。但是,星巴克很清楚,这种咖啡的品质不高,所以决定在韩国推出优质、高品位的浓缩咖啡。


  星巴克最后正是以浓缩咖啡引领了韩国咖啡市场的新潮流。


  上海超限战策划公司曾经策划过深圳“嘉旺连锁快餐”,由于深圳市场“全国移民城市”的特征,“嘉旺快餐”不得不经营川菜、粤菜、湘菜等各种菜式,以迎合来自全国的消费者。


  但是,“嘉旺”一旦想向全国扩张,这种“大杂烩”的特色,就显得没有了特色。我们就不得不为它策划出“特色”来。我们发现,虽然“嘉旺”的菜式纯属“大杂烩”,但其中占了大部分份额的仍然是粤菜。粤菜在“嘉旺”向外扩张的过程中,将是它的特色菜系。


  在此基础上,我们为“嘉旺”梳理出了它的代表性产品:汤品、鲜品、白斩品,每一品都有自己的招牌菜,并取总名为嘉旺粤菜三绝,比之为东北的“东北三宝”、广西的“桂林三宝”。结果取得了良好的市场效应。


  总之,连锁餐饮业的产品开发,有两个关键,一个是要“新、奇、特”,也就是说要有自己的特色;另外一个就是要“常变常新”,产品开发要注重系列化,并能不断创新,“流水不腐,户枢不蠹”,只有不断保持新鲜感,不断刺激消费者的眼球,消费者才能始终倾向于你。


  做餐饮行业的项目,如果你想要把品牌做的更火一点,你就需要很多的方法。将餐饮连锁品牌做火的三大方法,抓住了好的方式,你的成功其实也可以更接近一些,让你轻松的经营,就可以稳定的收益,更是获利多多。

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