现在，陶瓷卫浴的市场消费在逐年增加。在这样的市场条件下，经营陶瓷卫浴代理店是不错的投资选择。现在的店面在急剧增多，陶瓷卫浴行业的竞争环境十分恶劣。只要陶瓷卫浴代理店的店主解决了这些经营上的问题，在销售上就一定能够有所突破。
陶瓷卫浴代理店的营业员回答的技巧，主要是指针对顾客对某一陶瓷卫浴提出的疑问，陶瓷卫浴代理店营业员所做的解释说明的技巧。其主要目的是说服顾客买此陶瓷卫浴，却又不能露出“说服”的痕迹，掌握好迂回的技巧。
对顾客提出的疑问，有时不便直接回答，特别是顾客对购买产生“异议”时，更不宜“针锋相对”。此时采取迂回曲折的方法从侧面进攻，可能会收到事半功倍的效果。这就要求营业员以语言的艺术提高顾客对陶瓷卫浴的兴趣，化解其疑虑，使顾客最终购买。
陶瓷卫浴代理店营业员要掌握好询问时机，恰当地使用文明用语。当顾客在产品前停留时，或寻找时，当顾客手摸某件陶瓷卫浴或与其他顾客商量议论陶瓷卫浴时，当顾客持币来到模特前时，都是营业员向顾客询问的好时机。语言一定要文明、礼貌、诚恳、亲切。巧妙地使用转化语，变被动为主动。由被动答话转为主动问话，可为整个服务过程顺利进行奠定基础。
陶瓷卫浴行业的发展势头很好，以上这些关于陶瓷卫浴代理店的开店方法，店主们开店时应熟练的掌握。陶瓷卫浴代理店的店主们在实际经营时，还要从当地的实际发展情况出发。安排好促销活动，吸引更多的消费者多次来店里购买产品。
