珠宝消费市场正在步入成熟阶段,消费形态也开始出现多样化的趋势,面对这样的形势,各个珠宝企业的营销工作也需要作出相应的调整。
1. 市场修正策略
市场修正策略是指从市场销售量提高的角度来考虑适当的做法,而销售量决定于使用者人数与使用率两项因素。因此,想扩充市场的销售量,或可从这两个因素着手。
(1) 增加产品使用者的人数;
(2) 增加消费者的使用率。
2. 营销组合修正策略
除了上述市场与产品修正策略外,处于成熟阶段的公司最常采用且也是最容易使用的策略,便是调整营销组合中的某一个或多个要素,以刺激销售。公司最常用的营销组合修正的做法,在价格方面包括:降价以吸引竞争者的顾客群,订定折扣方式、提供更优厚的付款条件及代付运费等。在配销方面包括:渗透更多的配销据点、扩大货贺陈列空间、争取新的配销渠道等,以增加和消费者接触点。在广告方面,包括:增加广告出现次数、制作新的广告、修改广告的时机、规模及改变媒体的组合等。在产品售后服务方面,包括:提高维修人员的素质、增加售后服务的据点及扩大对顾客的技术服务层面等。以上这些营销组合修正的做法,对短期的销售效果也许有正面的刺激作用,然而就长期而言,其延续的效果如何,实有待进一步的商榷。
3.产品修正策略是指通过对产品品质与特征的改良,来提高产品销售的做法。兹分别介绍如下:
(1) 改良产品品质
(2) 改良产品特性
(3) 改良产品式样
珠宝企业通过对营销工作的调整,才能适应新的市场环境,不论是从短期效益还是从长远的发展角度看,这些调整工作都是必不可少的。