蛋糕加盟店正常收银服务工作程序

   2015-12-17 6250

  蛋糕加盟店是伴随市场发展也迅速壮大起来的项目,其商机也更加成熟发展实力更强,不过现在说到怎么经营的问题,相比之下大家更加关注的是这个吧,因为实在有太多的创业新手都会遇到创业难题,成功经营蛋糕加盟店需要更多方法和更专业的技巧,现在就与大家分析其中的诀窍吧!


  1、当服务员把点菜单交到收银台时,收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全,如记录不全则退回服务员。


  2、当点菜单人数、台号记录齐全后,开始正式输入菜单,首先将客帐单号码输入电脑内,收银机将自动编制该帐单号,待客人结帐时使用;然后将客人人数、台号以及客人所点的食品、饮料内容及数量依照电脑菜单键输入。


  3、输入完毕后即可等待客人结帐。


  4、蛋糕店结帐单一式二联:联为财务联、第二联为客人联。


  5、客人要求结帐时,收银员根据蛋糕店服务人员报结的台号打印出暂结单,厅面人员应先将帐单核对后签上姓名,然后凭帐单与客人结帐。如果厅面人员没签名,收银员应提醒其签名。


  6、客人结帐现付的,厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后,将第二联结帐单交回客人,联结帐单则留存收银员。


  7、客人结帐是挂帐的,则由厅面人员将客人挂帐凭据交收银员办理挂帐手续后,两联帐单都交收银员处理。


  8、结帐时客人出示优惠卡(或者厅面管理人员给予客人打折)要求打折时,厅面人员应将优惠卡(或者管理人员签名)和两联帐单交收银员按程序办理打折,如果厅面人员只将一联帐单交收银员,收银员可以不给予办理。


  9、作废或修改帐单时应由相关人员说明作废或调整原因,并签上姓名,在由厅面管理人员证实后,将修改单和作废单(两联)交收银员送财务部审计审核。


  10、由于种种原因,客人需要滞后结帐的,须先请厅面管理人员认可担保,然后将其转入财务部应收帐款。


  也许现在你也很想知道成功经营蛋糕加盟店的经验是什么,中国连锁网站告诉你,创业者在经营蛋糕加盟店的时候还要懂得结合实际,经营方式因人而异,上述经验是在你投资蛋糕加盟店之前写给你的,为的是蛋糕加盟店后期的发展!

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