开连锁主题餐饮店的管理法则

   2016-01-14 4940

  休闲餐饮市场的发展造就了连锁主题餐饮店的良好投资环境,不难看到,经营连锁主题餐饮店是非常受欢迎的,也有许多的加盟商因为连锁主题餐饮店的良好品牌形象,进而收获了丰厚的财富。在管理连锁主题餐饮店的过程之中,经营者如何获得强劲的发展力呢?连锁主题餐饮店有哪些管理原则需要被遵守呢?


  连锁主题餐饮店是指品牌餐厅发展到一定的规模后,在全国各大城市所开的分店。有一整套完善的预定系统和一定的餐厅订阅源,卫生服务指标合格,比星级宾馆有一定的价格优势。


  反馈控制就是通过质量信息的反馈,找出服务工作在准备阶段和执行阶段的不足,采取措施在以后的服务控制中,提高服务质量,使客人更加满意。信息反馈系统由内部系统和外部系统构成。


  (1)内部系统:内部系统是指信息来自服务员、厨师和中高层管理人员等。因此,每餐结束后,应召开简短的总结会,以便及时改进服务质量。


  (2)外部系统:信息反馈的外部系统,是指信息来自客人和朋友。为了及时得到客人的意见,餐桌上可放置客人意见簿,在客人用餐后,也可主动征求客人意见。餐厅人员对于反馈回来的投诉应予高度重视,保证以后不再发生类似的质量偏差。


  任何连锁主题餐饮店的壮大是无法离开统一的管理原则的,上述就是开连锁主题餐饮店的管理法则;想要通过休闲餐饮市场成就事业,必然需要注重上述的连锁主题餐饮店的管理原则和方法,相信这些连锁主题餐饮店的管理方法,对于您的事业会有帮助。连锁主题餐饮店的不断扩大,也一定会让您不断的增收的哟。

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