开连锁快餐店怎么培养消费者

   2016-01-14 3670

  很多加盟商对于如何管理连锁快餐店的相关信息了解得并不全面,想让连锁快餐店的投资优势更加明显,加盟商想通过开连锁快餐店赚到财富,那么必然就需要掌握更多管理连锁快餐店的技巧了哟。今天,小编要和连锁快餐店的经营者一起谈谈的,就是关于如何管理连锁快餐店的问题了哦。我们看看开连锁快餐店怎么培养消费者吧。


  一、半小时VS两个半小时“黄金分割”法:这个方法就是连锁快餐店的服务员在顾客就餐的三个小时内,利用前半个小时“侦察敌情”,如:了解客人特别是主人的姓名、单位以及职务等情况,在后两个半小时内具体应用。


  那么,如何才能知道主要客人的姓名呢?服务员要细心留意顾客之间的谈话内容,其他顾客在喊主要客人的姓名时,服务员就可以听到了;也可以客人在要求服务员敬酒的时候,事先问清客人的姓名——“半小时”过后,在“两个半小时”的时间内,就可以这样称呼:张总请喝酒……这是本店的特色菜,林先生,请先品尝——这样称呼顾客,会让顾客觉得非常受用。


  二、给顾客意外的惊喜,经常给他们额外的奖励:例如记住客人的资料,过节的时候可以提前给客人寄贺卡,上面工工整整的写着祝福的字眼,如:“某某老总,在以往的日子里,感谢您对我们的支持,祝您心想事成”等祝福语,一张贺卡值不了多少钱,却一下子拉近了酒店与顾客之间的距离。


  开连锁快餐店怎么培养消费者?到底如何管理连锁快餐店才可以成就一番辉煌的事业?相信连锁快餐店的加盟商看完了上述的资讯,对于管理连锁快餐店的相关问题的了解比较透彻了。连锁快餐店的投资优势让很多加盟商趋之若鹜,如果连锁快餐店的经营者可以好好的运用上述技巧,那么连锁快餐店就可以创高收益。

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