每一个从事销售行业的人员都会需要在一段时间的培训之后才能够获得更好的服务水平，谈话的技巧掌握更是各个销售人员需要做到的重点，那么下面说说销售人员与客户对话需要注意的禁忌。
1.销售人员与客户对话需要注意的禁忌不要用质问的口气对客户说话
销售人员若想赢得顾客的青睐与赞赏，一定要理解并尊重客户的思想和观点，千万不能采用质问的方式来和客户谈话。因为用质问或者审讯的口气与客户谈话，很容易伤害客户的感情和自尊心。
2.销售人员与客户对话需要注意的禁忌不要用命令的口气对客户说话
销售人员在与顾客交谈时，一定要面带微笑，态度和蔼，说话轻声一点，语气柔和一点，不要用征询、协商或者请教的口气与顾客交流，更不能用命令和批示的口吻与人交谈。因为销售人员不是顾客的领导和上级，也无权对顾客指手画脚，下命令或下指示。
3.销售人员与客户对话需要注意的禁忌不要太过直白地与客户沟通
俗语说：“打人不打脸，揭人不揭短。”销售人员与顾客沟通时，如果发现客户在认识上有不妥的地方，不要直截了当地指出。人们最忌讳在众人面前丢脸、难堪，销售人员要掌握与人沟通的艺术。客户成千上万、千差万别，有各个阶层、各个方面的群体，他们的知识和见解都不尽相同，因此一定要做到言之有物，因人施语，委婉地表达自己的认识。
4.销售人员与客户对话需要注意的禁忌不要在客户面前炫耀
销售人员与客户沟通谈到自己时，一定要实事求是地介绍自己，切忌忘乎所以地炫耀自己的出身、学识、财富、地位及业绩和收入等，这样就会人为地造成双方的隔阂与距离。如果你一而再、再而三地炫耀自己的收入，客户就会感到你向他销售产品就是为了赚钱。
5.销售人员与客户对话需要注意的禁忌不要批评客户的缺点
每个人都难免有缺点，销售人员在与客户沟通时，即便发现对方身上有不足之处，也不要当面批评和教育，更不能大声地指责，否则客户就会对销售人员产生反感和怨恨的情绪。与客户交谈要多言赞美，但赞美的尺度也要掌握好，以免使客户觉得你的言语太虚伪。如果要指出对方的缺点，也要采用旁敲侧击的方式。
6.销售人员与客户对话需要注意的禁忌不要用冷漠的语言对待客户
与客户谈话，态度一定要热情，语言一定要真诚，言谈举止都要流露出真情实感，要情真意切、话贵情真。这种“情”是销售人员的真情实感，只有用自己的真情才能换来对方的情感共鸣。在谈话中，冷淡必然会造成冷场，而冷场也必定会使业务泡汤。
销售人员与客户对话需要注意的禁忌包括上面的6点，每一点都是与人相处的技巧，而且这种技巧都是生活中也需要坚持的，想要吸引客户的眼光，首先就要在他们的面前保持最良好的谈话姿态。
