如何获得客户的认可和推广?

   2016-07-15 6670

   “人肉”宣传是简单便捷、传播效果好的宣传方式了,这种宣传主要就是依靠那些优质的老顾客作为传播的媒介,将他们圈子中的人们带到企业的发展当中,那么如何获得客户的认可和推广?

   如何获得客户的认可和推广?1. 预先安排好对方帮你推荐。


   在你刚刚完成了销售之后就要求客户推荐未免就要求得太多了。新的客户刚刚因为在你这里采购而承担了“职业风险”,对方完全不知道你是否会实现自己的承诺。为什么他和她要再冒风险将你推荐给同事呢?


   与其在刚刚完成销售的时候就要求客户推荐你,还不如说这样的话:“我认为你会喜欢我们的产品的。如果是这样的话,你是否愿意将你的经验分享给其他可能会对我们产品感兴趣的人?”


   如果答案是:“好的!如果是这样的话,你是否愿意想想谁可能有兴趣吗?”如果答案是“好的”,那么你就是预先安排好对方帮你推荐了。


   如何获得客户的认可和推广?2. 请客户帮你介绍。


   在经过了足够的时间之后,客户已经了解到你能够实现你的承诺,这个时候重新联系客户,确认客户是否高兴。如果是,那么提醒客户不要忘记他/她对你的承诺。


   不要仅仅是索要联系人的信息,因为这意味着你又要进行一次陌生拜访。请现有的客户给同事发一封电子邮件(如果可能的话再打上一个电话),亲自推荐他/她的同事和你聊聊。


   个人的介绍是至关重要的,因为这才是现有客户“挺”你的方式。它让潜在客户知道你是可以被信任的,这就克服了在销售阶段的前期,狗皮膏药式的销售方式引起的怀疑和不熟悉的障碍。


   如何获得客户的认可和推广?3. 饮水勿忘思源。


   既然你现有的客户已经使用了自己的“职业信誉”来推荐你,那么对方当然希望知道推荐的结果。在你做任何事情之前,记得要感谢现有的客户。


   然后,随着你和新的潜在客户之间关系的发展,要注意让现有的客户始终“站在圈内”。让现有的客户知道你什么时候联系新的潜在客户,以及对方是否(以及什么时候)会从你这里采购。


   如何获得客户的认可和推广?不忘本心是每一个企业需要学习的重要思想,因为消费者也是人,他们的情感体验需要照顾到,而且作为回报也要给他们带来一些真切的帮助和馈赠。

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