什么样的关系都是需要不断的维系的，即使是家人不常常联系的话，那么关系的疏远也只是时间的长短问题罢了，而且在创业中客户关系的维系也更重要，那么如何做好客户关系维系？
1. 如何做好客户关系维系？“铭记于心”意味着考虑周到，但并不意味着频繁：我发现很多企业都希望频繁地拜访客户。如果你的客户有很多人，有很多时间的话，那么这种做法可能在以前效果很不错。通过减员，组织用较少的人做更多的工作，这意味着他们不希望你那么频繁地拜访他们，或者呆那么长的时间。服务并不意味着要多高的频率，而是要在适当的时间，有适当的理由。调整你的拜访频率，在那些真正需要面对面才能解决的问题出现的时候再去拜访。你的客户会因此而感激你的。
2.如何做好客户关系维系？ 控制对响应时间的期望：这是个繁忙的世界，但是是不是每个“不可能的任务”都这么紧急?不。在客户的电子邮件和电话打搅你之前，你有很重要的工作要做。不要把最近的事情当成是最紧急的事情。你可以为超过90%的打搅设定4个小时的响应时间。坚持这个原则，你就会在保持高水准的客户支持的同时，仍然控制好其他重要的工作。
3. 如何做好客户关系维系？简化通信，减少交互的次数
负面的选择——这种技术非常简单。如果你需要根据以前的决定，针对某个客户采取一系列的行动，你可以通过语音邮件和电子邮件通知对方：“如果我在今天没有听到你的消息，那么我会采取下面这些行动。”然后说明一下你要采取哪些行动。这会节省了很多电话的时间，推动事情的进展。
如何做好客户关系维系？尽可能地利用自动化技术——和以前相比，现在可以得到更多的内部和外部自动通知。发货通知、企业系统可以提供透明流程，并且能够随时按照要求提供状态信息，这就避免了很多麻烦，你无需通过那些电子邮件、电话和“拜访”来达成目标。
如何做好客户关系维系？有些客户的性格决定了他不愿意接受一些突然性的联系或者拜访，所以说在客户关系的维系上还是需要把握好每一位客户的最好心情的时间段进行联系。
