很多餐饮店都是小本经营,店内座位比较有限,生意好起来,有时候排队的客人比较多,很多客人吃完也不走,就坐那儿聊天,餐饮店老板如何提高翻台率盈利更多?餐厅客人用完餐不走,这3个小窍门让客人主动让座。提高翻台率需要从以下方面入手。
有的顾客吃得特别慢,或者吃完了一直聊天不走,就得想办法赶走店内顾客,将桌布、屋内墙壁装饰,调整成红色,橙色,刺激消费者感官,一方面挑起顾客的进食欲望,加快进食速度;另一方面当顾客就餐完毕,挑起顾客内心燥热,不能够安静聊天。定期去清理顾客桌上的垃圾与餐盘,顾客用餐完毕,主动给顾客更换餐盘,清理垃圾,准备一些比较有特色的餐具,顾客就餐完毕,可以以厨房缺少此类餐具为由,撤下餐具,顾客心理会明白您的用意。主动和顾客沟通,就餐完毕离开送饮品。
完善自己的店铺,举个例子来说明,对于串串店来说,菜品一定得准备齐全,让消费者一次挑选完毕,避免重复选串。锅底上桌要快,锅底是否可以提前保证,上桌以后可以直接下串。制作一个食材适宜时间进食表,例如毛肚就是七上八下进食时间口味棒,让顾客知道产品更佳食用时间,顾客就不会把串串一直放在锅里煮。提升收拾台面与擦桌时间,将流程简单化,可以仿照海底捞,一张桌子的收拾时间也就1分钟,店家可以组织一些比赛,或者进行考核。
留住店外排队的顾客,不放过赚钱的机会,备好廉价美味的小吃,根据顾客的等位顺序,设计相应的折扣,或者赠送一些菜品。还可以人性化地服务,让店员不时地告诉店外顾客,对他们说不要着急,缓解他们焦急的心情。
提高翻台率会盈利更多,但是盈利不只是靠翻台率就可以,还得从其他方面来考虑,一定要保证食品质量,产品口味与环境卫生也是不可忽视的,经营一家餐饮店,多花一点点心思就能与他家店区别开来,吸引顾客。