消费会员,顾名思义是某一类志趣相同、取向一致的消费人群,被归类梳理,投其所好研发产品、完善服务。这是市场经济充分竞争的产物,应个性化需求而衍生的市场供给不断细分、再细分。
大部分的购物中心都会采用会员制的方式,积累会员,给予优惠,让其享受会员待遇。常见的会员优惠有会员折扣、会员礼品、会员特权等。
自2013年开业以来,西田城购物中心深受广大顾客的支持与喜爱。现如今,西田城购物中心推出“周二会员日”的核心概念,创造性提出会员积分兑换现金这一举措,打破了以往商场让利的常规手段,将真真实实的好处给到会员顾客。
西田城购物中心自2018年10月23日起,将全面打造“西田周二会员日”。每周二西田城会员可凭1000积分兑换50元现金,每个会员号每周限兑一次。
同时,西田城会员可凭500积分兑换50元西田城全场通用券、凭300积分兑换25元西田城全场通用券。
除了周二会员日,西田城会员还可凭西田城会员50积分兑换1小时停车时长,每个会员号每天限兑3小时。
显而易见,积分直接兑换现金这一做法可以说与常规的市场让利营销模式有所违背,并不能直接促进二次消费。但是作为会员让利模式的全新尝试,可以看到消费者对于这样看得到摸得着的实惠的兴趣远大于其他任何形式的促销。
而通过这样的方式,会让会员顾客产生会员荣誉感及积分自觉性,成为忠实顾客的可能性也将大幅提升。
据了解,此次“百万钞票任性兑”的提出,强烈表达出西田城购物中心让利于顾客的决心。在通过积分兑换现金的方式提升会员积分的价值感的同时,通过多种方式将西田城会员打造成有口碑、有含金量、有吸引力的全新会员模式。