阿里秘密筹备两年的“未来酒店”将开业 内部曝光

   2018-10-30 5710

联商网消息:继开出购物中心后,阿里“未来酒店”(英文名:FlyZoo Hotel,中文名尚待揭晓)将要落地了。

近日,《联商网》获悉,阿里“未来酒店”设施正在最后调试当中,即将迎来开业。据了解,这个内部代号为“未来酒店”的项目,已经紧锣密鼓筹备两年多时间,选址在阿里杭州西溪园区东侧。

作为一家充满黑科技,拥有各种智能设施的未来酒店,它到底有何特别之处?

机器人当服务员

与传统酒店网上预订、到店登记入住流程不同,在阿里未来酒店,客人在APP上办理登记后,可以直接在线选房,甚至选床。

而未来酒店大堂,机器人接待已经取代了传统的人工接待。身高不到1米的小机器人会通过人脸识别技术,检测出即将入住的客人。而接下来的接待引导工作,都将由小机器人完成刷脸开门。

当客人到达电梯门口,电梯通过无感体控系统,识别客人身份,判断乘坐电梯的意图后,自动开启,并调至即将入住的楼层 。

客人到达房间门口后,客房门口识别设备识别出客人身份,并判断客人是要进入房间的意图后,房门自动开启。

无需插卡取电,客人步入房间,灯光会自动进入欢迎模式,电视机自动开启,并进入欢迎界面。

房间内的空调、电视、灯光、窗帘等设备全部不用手工操作,客人只要对着天猫精灵下达指令即可。

语音点餐 机器人送餐

在酒店房间,需要进食时,只需给天猫精灵下一道指令,机器人会将客人所点的产品直接送到酒店房间门口。

而当客人想去餐厅、健身房是,只需要刷脸即可。整个酒店的智能身份系统启动,电梯、餐厅、健身房,全部刷脸自动开启。

当客人走进餐厅那一刻,人脸识别系统,就识别出它们的身份和房间号,所点的餐品将自动被记录在消费清单。客人不需要再结账或签单,用完餐即可离去。

一键退房

与传统酒店退房流程需要等待查房不同,在未来酒店,客人收拾好行李,只需要打开酒店APP,点击退房。系统就会弹出客人在店期间的所有消费金额。客人在点击确认后,离店即可。

同时,酒店定位系统启动,和房间最近的客房工作人员收到系统派发的工单。将在结束手头工作后,前往打扫房间。

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