盒马鲜生、未来酒店、银泰商业……“新零售”已经从最初一个抽象的概念变成了服务人们生活的真实存在。近日，全国首个居家生活新零售项目——“天猫智慧场馆·喵尚家”落地常州富邦广场。这是一个全新的以居家生活为主题的场景体验新零售模式。11月23日，天猫与喵尚家双方在常州正式签约宣告项目启动。阿里巴巴天猫新零售平台事业部弘鞅、喵尚家董事长沈耀俊、富邦置业董事长赖立守共同出席签约仪式。
据悉，这个由天猫和喵尚家共同打造的居家生活体验中心面积近2万平米，融家居、美食、亲子、时尚、社交为一体，致力打造动态与静态并存的都市慢生活居家购物新体验，是一个前所未有的新物种。
天猫携手喵尚家布局常州的这一大动作无疑引起了行业的巨大关注，单签约现场就吸引了来自常州广播电视台、武进电视台、常州日报、现代快报、扬子晚报、今日头条、分众传媒、化龙巷、搜狐网、新浪网、房产网、365……等50多家媒体及资深行业观察者的集体到场。
这一新零售项目的合作双方，天猫已然被大家熟知，而提到喵尚家和他的创始人沈耀俊，在家居业内，也是无人不知，喵尚家汇集了家居实体运营行业精英和互联网线上运营专业人才，具有“零售企业运营管理”和“互联网线上运营”的双重基因，喵尚家在成立之初，就确立了“为消费者打造居家生活全新服务体验、创造全新生活方式”的服务理念。2018年7月，喵尚家的“全新生活方式”与天猫的“新零售”一拍即合，本次首店落地常州富邦广场的“天猫智慧场馆·喵尚家居家生活体验中心”就是二者新零售思维共创的产物。
在签约仪式上，天猫新零售平台事业部弘鞅和喵尚家董事长沈耀俊都表示，“天猫智慧场馆·喵尚家居家生活体验中心”是一个以消费者为中心、以大数据为驱动、以服务体验为灵魂的居家生活场景化体验馆。它立足新零售，打破品牌和品类的隔离，融合重组场景化展示，为消费者提供从“衣 食 住 用 行”到“亲子互动”再到“社交情感”等居家生活全套解决方案。项目将创新、好玩、有趣、便捷、智能、互动、体验贯彻进骨髓，从商品选品、品类配置、场景体验、动线设计、智能科技、社交互动等各方面进行创新组合，把消费者体验和互动做到极致，让消费者感到新奇、好玩、爽。
作为居家生活新零售的全新物种，建成后的“天猫智慧场馆·喵尚家居家生活体验中心”将会有什么神奇之处呢？
实现从货架式--专卖店--场景式体验的全新升级 打造极致消费体验
建成后的“天猫智慧场馆·喵尚家居家生活体验中心”是淘品牌线下集合店和全球优质商品的合体。汇集的品类从大家居到家居饰品、厨房用品、创意餐具、家纺布艺、生活创意小物、音乐发烧碟、进口零食、居家服饰、创意书吧、咖啡小店……一路风光旖旎。更值得一提的是，项目内还将引进各类手工DIY、烘焙工坊、音乐听吧、游戏互动区、二手书籍交换区、居家生活美学课堂等强互动项目。消费者走到哪里都可以随时加入互动，体验真实场景带来的快感！
除此之外，阿里系盒马鲜生、未来酒店等火爆项目也将有可能一同入驻，共同打造新零售生活服务圈。
项目实现了家居行业从货架式——专卖店——场景式体验的全新升级，为消费者打造极致用户体验！
全球500名鉴美师挑剔试用，专业选品直达用户内心
在“天猫智慧场馆·喵尚家”项目筹备之初，一支超500人的专业选品团队已经悄然成立。团队成员作为专业鉴美师，在全球范围内挑剔试用。凡是进入选品名单的商品，均需经过鉴美师的试用，从品质、设计、外观、实用、新奇度、互动性等多方面试用通过后方可进入体验中心上架售卖。这种近乎严苛的选品体系也最大程度上保证了商品受消费者喜爱的程度，直达用户内心。
70个实景样板间+海量虚拟样板间：打造沉浸式体验 所见即所得
为了增强沉浸式场景体验，项目采用场景化布局。馆内70个实景样板间+海量虚拟样板间组合展示，将常州主流户型进行实景化设计展现，从客厅到卧室、厨房、书房、儿童房、卫生间……从大家居到灯具、壁纸、窗帘、厨房餐具、床品、音响、乃至小到一双拖鞋、一个香薰灯、一个茶杯垫，均为消费者从色彩搭配、风格匹配、生活方式等角度提供全套解决方案。消费者喜欢那个方案就可以勾选哪个方案。对于喜欢DIY自由搭配的消费者，可在馆内大屏上进行自由替换，组合搭配，馆内还有专业设计师为消费者提供搭配建议，制定搭配方案。
从此开始，消费者无需再为家居购物做头疼的填空题，而只需做一道划勾的选择题。
国际顶尖设计团队倾力加盟：布局更合理，动线更舒适，逛店成为一种享受
作为天猫新零售重点项目，“天猫智慧场馆·喵尚家居家生活体验中心”邀请国际商业顶尖设计团队和日本知名软装陈列设计师倾力加盟，在馆内布局、动线设计、软装搭配、陈列方案上做足了功夫。借鉴国际先进商业规划理念，让布局更合理、动线更舒适，使每一次逛店都成为美的享受。
线上线下同款同价 全渠道购物更便捷
除了线下实体店，天猫智慧场馆·喵尚家居家生活体验中心还将有独立的APP、天猫商城，每款商品自带二维码及电子价签，实现线上线下同款同价，用户只要扫描二维码就能进入线上查看商品详情及其他用户评论，线上线下购物均可同时享受相同的优惠活动，全渠道购物让消费更便捷。
阿里大数据教练式指导 让我更懂你
作为新零售的全新物种，天猫为项目配备了全程教练式大数据指导。在选品上，根据不同顾客消费偏好，通过天猫大数据精选推荐匹配门店特性进行数据化选品，输出选品建议。同时大数据也会通过分析不同用户的不同喜好，为用户提供个性化专属服务。阿里大数据，让我更懂你！
黑科技傍身：将新奇、好玩、互动进行到底
在体验中心内会看到很多阿里系智能黑科技，AI机器人、VR互动、游戏大屏、天猫云货架、刷脸支付等都将在馆内一一上线。届时，新奇、好玩、有趣、互动、体验这些让人兴奋的感觉将会一一展现在消费者面前。
作为新零售实践的全新物种，“天猫智慧场馆·喵尚家居家生活体验中心” 首店落地点富邦广场已经引起了业界广泛关注。对于天猫、喵尚家和富邦广场三方来说都承载着积极的意义。据悉，该项目计划于2019年五月正式亮相。届时将成为常州消费者居家生活美学参照点。借用沈耀俊的那句话：这不是家居商场，是生活开始的地方！
