随着电商和小型城市中心店的投资不断加大，宜家的全年利润下滑 40%。
宜家特许经营协议下的最大零售集团 Ingka 集团 11 月 28 日表示，在截至 8 月的财政年度，宜家销售额增长近 5%，但净利润从去年的 24.7 亿欧元降至 14.7 亿欧元。
过去一年宜家投资了 28 亿欧元，其中大部分用于支持电商业务的 14 个新配送中心，并且在下个财年还会继续开 20 个。除了物流成本上升，宜家还计划在全球新开 30 家距离市中心更近的小型门店，来应对城市消费者习惯的变化。
“宜家的整个前提是消费者愿意驱车 50 公里去买一些便宜家具。”凯度零售伦敦办公室的分析师 Ray Gaul 之前接受彭博社采访时说，“年轻人喜欢宜家，但他们不能，或者不想开车去宜家。宜家别无选择，只能投资于更好的服务。”
宜家在几天前已经公布了一系列重组措施，希望降低转型带来的成本影响。主要措施是全球范围内裁员 7500 名包括公关、人力资源、行政等岗位，简化流程组织。目前宜家在全球共有 20.8 万员工，309 家商场，大都开在城郊位置，面积达到数万平方。
今年是宜家成立 75 周年，集团创始人 Ingvar Kamprad 在 2018 年 1 月离世。公司在这个时间节点开启成立以来最大的转型。“我们正在进行为期四年的公司改造。”宜家 Juvencio Maeztu 表示，“在同样的商业模式下我们已经经营了 75 年，从 2018 年到 2022 年我们有一个很大的计划来改造公司。”但在这四年间，宜家的利润率会压到前所未有的低。Maeztu 表示如今的零售市场相当艰难，这些投资是必要的。
宜家用自己的现金流为所有投资提供资金，它的现金状况在过去一年下降超过 20 亿欧元。其资产负债表上仍有 210 亿欧元。
宜家的电商一直进展缓慢。2016 年在中国上线的网上商城仅支持配送到上海地区。2018 年 10 月重新上线的电商官网支持送至 35 个城市。在本期财报中，宜家集团今年的电商销售增长近 50%。
目前宜家没有因为加大在线和新业务的投资而涨价，Juvencio Maeztu 在接受路透社采访时表示他们没有计划这么做。
