11月30日,宝能零售集团创立的首个仓储式会员店品牌——“东市西市”在南京燕子矶招商花园城购物中心正式开业。这是宝能零售集团自2017年成立以来在全国范围内开出的第三个零售业态——仓储式会员店。
东市西市的正式开业,昭示了宝能投资集团进军零售市场的决心及毅力,也为宝能零售集团提供了强有力的后盾,在生鲜加强型便利店“万麦”及精选超市“悠宝利”基础上,填补了对生活有更高品质追求的中高端客群及企业客户端市场客群的空白。
最好的商业模式就是服务好忠实的会员用户
随着近年消费升级的大趋势及愈来愈多消费者对个性化及品质化商品日益增长的需求,付费会员制逐渐被广大消费者接受。无论是线上还是线下,包括零售、娱乐、休闲等各产业,越来越多的消费者愿意缴纳一定数额的入会费用以享受更好商品和服务品质,或者通过入会获得企业或者品牌提供的增值服务,从而获取更多商户福利和更佳的购物体验。另一方面,在消费升级的潮流下,零售业的付费会员制发展也有效帮助企业或品牌主深挖消费者核心需求,提供更符合消费者预期和有需要的定制化商品、服务和体验。
东市西市将使你的会员费物超所值,你会惊喜地发现可能一次购物甚至仅一件商品就已经为你赚回了全年的会员费,再加上会员权益中叠加的众多增值服务,例如会员将享受到东市西市联盟商户专属优惠、商业会员专业采购方案等等。东市西市立足于更懂中国的顾客和会员,以满足会员需求为目标,力争为会员提供海内外、适合中国人口味和生活习惯的优质商品。结合为更高品质追求的人群服务的痛点,东市西市仓储式会员店随着大潮流应运而生。
精选全球高品质商品,大胆引入汽车销售经营模式
通过宝能零售自成一体的高效供应链管理,东市西市仓储式会员店商品团队在全球范围内筛选新潮、先进的优质商品;源地采购系统不仅能及时为会员提供第一手资源,有效降低中间差价,使得东市西市提供的商品不仅品质高,同时价格更具竞争力。用性价比征服会员,使美好商品接地气。
除了提供涵盖衣、食、住、行种类齐全的商品选择,东市西市在门店差别化运营上开创先河,是国内首个将汽车销售和体验服务引入门店的大型超市类品牌。开业现场看到入驻的品牌为观致汽车品牌,据了解,未来会有更多品牌入驻。值得一提的是,宝能汽车旗下品牌“观致汽车”在开业当日人气爆棚,凭借良好的产品口碑获得了大量商业客户订单。这也证明了观致汽车依托宝能旗下物业开拓新零售渠道前景广阔。
观致汽车早在10年前就成立了自主品牌并且是国产汽车里开创自主高端品牌的先锋。观致汽车也是业内认可的第一个敢做高端自主品牌的国内汽车企业。这与东市西市的愿景和定位相吻合,相信两个相似的品牌,一定能强强联手,为东市西市会员们带来高品质的汽车体验及购买服务。
在体验上,门店顺应新零售“零售+餐饮”潮流,现场设置多个轻食用餐区,涵盖海鲜、西餐等各式菜系,均配备专业大厨现场烹饪。除了现场烹饪,消费者在这里可以买到来自世界各地新鲜的进口海鲜,全程冷链物料保证了食品均以最佳状态呈现给东市西市的会员们。无论是搜罗全球商品还是引进各式先进设施设备,东市西市始终以为会员提供最优质的消费体验为首要目标。
更具质感的商品,更有温度的购物体验
东市西市仓储式会员店南京店营业面积大约9500平方米,主要购物区仅一层,环境宽阔舒畅,整体设计区别于以往传统仓储店的骨感硬朗,使之更“有温度”。为解决有车一族的停车难题,东市西市准备了千余个停车位,此外门店内还设置了亲子游乐区、轻食中心、母婴室、吸烟室等便利设施,满足全家老少一同购物的场景化需求。
为了让会员更好地体验会员店的商品,现场处处都有水果、酸奶、零食试吃试用的小惊喜,让会员饱眼福更能饱口福。门店内还设有德式猪手、龙虾汉堡、创意糕点等各式美食体验区,配备专业大厨现场烹饪,享受一场五星级的轻食体验,东市西市始终以为会员提供最优质的消费体验为首要目标。
自有品牌安全放心 会员权益不断丰富
为保证会员能够购买到安全有保障的高性价比商品,东市西市联合国内优质的品牌商及制造商,以时尚的设计、创新的研发、良心的选材、规范的生产、严格的品控,为会员提供可媲美国际名牌的自有品牌商品,同时还支持为商业会员提供定制化商品服务,真正做到有求必应的管家式服务。
东市西市会员所享受的权益远不止于此。在商场内,会员可以参与不定期的品酒会和烘培体验课;商场外,会员可享受涵盖餐饮娱乐、休闲生活、专业服务等26家联盟商户享受会员专属优惠,而这个列表还在不断增加。
宝能零售三大业态,顺势而为,应运而生
一切销售行为一定是以消费者为中心,在技术驱动下,建立在可塑化、智能化和协同化的基础设施上,依托新供应链,线上、线下深度融合,重构人、货、场,满足用户需求,提升行业效率,实现“全场景、全客群、全数据、全渠道、全时段、全体验、全品类、全供应链”的零售新模式。
宝能集团的持续布局为这种新零售模式带来了可能。现阶段,宝能旗下产业园、住宅社区、商业综合体等项目对不同阶层的消费者均有足够的包容度,每一类品质生活解决方案都含有满足个性化需求的增值服务,基于此,宝能零售作为一个新零售品牌、一个新团队,却需要同时推进三大业态的顺势而生,包括仓储式会员店“东市西市”、精选超市“悠宝利”和生鲜加强型便利店“万麦”。
据了解,“东市西市”仓储式会员店,深度研究个人会员和商业会员的需求,最懂中国会员,致力于打造中国人自己的会员店,为会员创造持续的惊喜和“寻宝感”;“悠宝利”精选超市,则是针对不同的顾客群体提供有特色的精选商品和个性化会员权益,成为精致生活品质购物首选;“万麦”生鲜加强型便利店,则以畅销商品为基础,中国传统产品与进口产品相结合,兼具地方和区域特色产品,为顾客提供安全便捷的一日五餐、精选生鲜产品和休闲消费解决方案。
2017年以前提及宝能集团,人们更多的会想到综合物业开发、综合金融、现代物流等产业,绝不会将其与新零售关联到一起。但事实往往就是那么富有戏剧性,谁也不会想到,2017年宝能集团旗下又悄然孵化了一个新零售战略板块。而且,宝能集团已经涉猎了汽车制造、医疗养老、文化旅游、航空、商业运营等其他板块。
发展新零售更像是一种资源整合。如果将宝能零售比作一条金线,而宝能集团的其他业务板块则是一颗颗明珠,这条金线将会把所有明珠都串联起来,再叠加上新零售的大数据、会员价值和终端资源等优势,串成一条璀璨的 “宝能生态项链”。
预见未来是一种神奇的能力,但并非遥不可及,具备这样能力的人,应该具备更为远大的理想,为了这个理想敢于接受挑战,敢于打破现状,敢于探索新的模式,同时勇于承担社会赋予他们的使命和责任。东市西市仓储式会员店,正是从这群有理想、有梦想、有担当的人手中诞生,她承载着宝能人的情怀,打造制造型零售商的中国梦。
未来,宝能零售计划将在全国开设更多家门店。不需要华丽的揭幕,因为宝能的零售人只是希望踏实、低调地做好每一家店,服务好每一位顾客,用最安全放心、最佳品质、最高性价比的商品为尊贵的顾客和会员带去品质生活,坚持为消费者及商业客户提供量身定制的高品质产品及服务,以“成为全球零售业的迭代者和领导者”为愿景,以“引领品质消费,服务美好生活”为使命,在发展中不断探索实践,不断自我完善,开创企业与社会大众和谐共进的美好生活。
