三亚光明工商所接到投诉后赶到万福隆超市调查。工商执法人员要求超市工作人员将胡小姐煮剩下的鸡蛋拿去煮熟后剥开来检查。工作人员拿到胡小姐所购买的鸡蛋后,悄悄地来到超市偷换了另一个鸡蛋,不料偷梁换柱被发现,最后只好承认是想换个好鸡蛋来蒙工商人员。工商人员经调查,发现胡小姐投诉的鸡蛋表层发霉,鸡蛋不合格,质量有问题,随后就地封存了货架上的鸡蛋,并表示,将对万福隆超市进行重罚。
工商人员告诉记者,工商部门还将对该鸡蛋进行检测,如发现鸡蛋是不合格商品或属于 人造鸡蛋,将对该超市进行通报及处罚。万福隆超市有关负责人承认其鸡蛋有问题。经协商,万福隆超市同意给消费者胡小姐300元的赔偿。