核心导读：
1、苏宁小店为何要做前置仓业务？
2、社区拼团蔚然成风，苏宁的思路有何差异？
3、社区3公里范围内，苏宁小店的竞争力在哪里？
“苏宁小店在2019年开始，会招募十万名团长。”在昨日举行的苏宁2019年货节发布会上，苏宁小店集团商品经营中心总经理鲍俊伟表示，苏宁小店将在1月18日，正式上线社区拼团服务，并将以“团长”为分发节点，通过微信群、小程序等工具，深挖社区场景。
这预计会大幅提升苏宁小店全国覆盖能力。鲍俊伟预计，按每个团200人来算，这10万名团长，将实现2000万人的信息触达。
值得一提的是，拼团的团长体系建设，是苏宁小店围绕社区生意搭建的三个业务体系之一，另外两支分别是前置仓和苏宁小店。而这显然是即将到来的2019年，苏宁小店所探索的核心所在。
其中，今年12月才刚刚启动的前置仓业务，苏宁小店预计在今年底将建出400个，并在明年完成1100个前置仓的建设。
而在门店方面，苏宁小店过去一年扩张凶猛，原计划1500家的全年目标，目前已“超额”开出2900家。并且他们预计，年底前这一数字将被提升到4000家门店体系的建设。
1、苏宁小店为何要做前置仓？
“在前置仓这块，与门店是互补关系，我们把它做这样的定位。”鲍俊伟在随后接受《零售老板内参》APP（微信ID：lslb168）采访时表示，之所以推出前置仓业务，主要出于两个方面的考虑：
一是苏宁小店门店类型较多，面积差异明显，不同门店的商品SKU并不一致。这让线上运营面临很高难度。而对于线上线下订单1：1的整体目标来说，需要城市级前置仓体系支撑同等级SKU的运营。
再者，苏宁小店也需要一个强大的物流体系做支撑，链路更短、流通效率更高的前置仓模式应运而生。
前置仓模式是近些年生鲜电商探索的一个重要方向，主要通过以仓代店，降低因中间环节带来的损耗和运输成本，实现对线上订单的高效、快速履约，包括沃尔玛、永辉超市、每日优鲜等零售企业此前均有相应布局。
在谈及苏宁小店的前置仓与其他企业的差异时，鲍俊伟告诉《零售老板内参》，主要体现在获客方面，一家前置仓可以辐射十家门店，而这些苏宁小店又均建在社区边，可以实现低成本获取用户，再者用户粘性也有很大差异。
鲍俊伟对此举例称，开在CBD的门店，可以解决便当、烘焙类、低温奶等产品需求，而通过前置仓体系的建设，可以向周边用户提供蔬菜、生鲜肉品等品类产品，进行服务补充。
对于苏宁小店的商品服务，鲍俊伟表示，苏宁小店2019年将围绕“快”、“鲜”、“多”三大特点进行深化服务。除前置仓建设外，上游全国45座冷链仓、2万多个快递网点，以及58个大区本地生鲜特产采购、23个国家147个产地源头的买手团队、100多个海外基地直采食材，将全部投入进来。
值得一提的是，目前苏宁小店有六个主要服务场景：社区、CBD商圈、医院、学校、企业、交通枢纽，已覆盖70座城市、20000个社区、6000万用户和15000个社群。其中，地铁店面积约在20~40平方米，CBD店在80~120平方米，社区店在80~200平方米不等。
2、拼团模式有多大想象空间？
苏宁小店的快速扩张，也一部分反映出当下社区电商市场的火热程度。鲍俊伟表示，小店虽在行业“后至”，但凭借社区的场景布局优势，必将“先至”。而毋庸置疑的是，以10万团长为首的拼团模式将在其中扮演关键角色。
鲍俊伟表示，苏宁小店目前所建立的社群数已经超过15000个，每个小店都将成为一个支撑点，来进行社区拼团的渗透。在他看来，这决定了苏宁的社区拼团模式有着普通创业者所不具备的群众基础。
目前市面上的社区拼团项目，商品仍偏向于生鲜类和日用品类。鲍俊伟认为，苏宁除生鲜供应链的资源优势之外，还会有一些结合区域市场特点，与第三方企业合作进行定制商品的开发，实现差异化竞争。
事实上，拼购业务在苏宁易购增长迅速。据悉，今年“88拼购日”期间，苏宁拼购累计产生了500万笔订单，而在随后的“1108超级拼购日”，这一订单数已增至2000万单，单季度增长速度超过400%。
对于拼购用户的消费特征，苏宁拼购总经理张奎告诉《零售老板内参》APP（微信ID：lslb168），在用户画像维度上，拼购用户年龄集中在30~45岁的会员，占到整体买家的55%。并且在该年龄段，60%是女性用户。这一部分显示出拼团这一社交电商模式，面向的是社区家庭消费场景。
从区域分布来看，除一二线城市继续拓展外，三四线城市用户占比和渗透率已突破50%。
苏宁拼购的高增长，是社区拼团模式火热现状的一个缩影，但仍需注意的是，由于模式本身低壁垒特征，本身仍有用户粘性差、留存难等固有难题。对于拼团的团长而言，忽高忽低的收入，可能是他们对于这一难题最直观的感受。这种不确定性，也很大程度上打击了参与者的积极性。
张奎对此表示，社群拼团的过程中，肯定会有人退出，这不可否认。但在他看来，企业基因的差异是苏宁拼购区别于其他企业的本质所在。而依托苏宁在源头直采等产品供应链体系的优化，以及相应的佣金设置，能很好解决这一问题。
