编者按:2018年是商业剧烈变革的一年:新零售成了业界热词,线上线下融合带来剧烈冲击,居民消费需求发生巨大变化。这样的背景下,武汉各商业体也面临着前所未有的挑战。
有的历久弥新,在转型升级中焕发新的光彩;有的则步履维艰,走入寒冬;还有的开业即面临客流寥寥的尴尬。《商道周刊》从本期起,将聚焦武汉那些走入困境的商业体,剖析它们的现状与困惑,探讨商业体转型路在何方。
近日,一则新世界百货汉阳店的闭店公告,让不少武汉市民唏嘘不已。
这家雄踞汉阳黄金地段钟家村的商场,因其优越的地理位置和便利的交通,曾一度成为百货行业的客流标榜。因种种原因,如今,开业整10年的新世界百货汉阳店,将于12月30日正式与武汉人告别,我们也只能道一声,再见。
公告称物业破产导致闭店
12月27日上午,在新世界百货汉阳店门前,楚天都市报记者看到,一辆大型吊车发出轰鸣声,几名工人正在半空中拆卸着“新世界百货”的大型招牌。见状,不少行人停下脚步,或拿出手机拍照,或发出叹息声:“就这样拆了啊。”
记者看到,大门口的公告写明:因业主武汉万顺置业有限公司进入破产程序后,现已解除与武汉新世界百货汉阳店之租赁合同,我店将于2018年12月30日起闭店。并提醒有预存消费金额卡的消费者尽快与售卡专柜协商处理。
进店后记者发现,电梯已停止运行,一至六楼大多数柜台已撤柜,少数品牌将货物聚集在一楼,进行最后的大清仓。原价2069元的羽绒服,350元就能买到;1899元的大衣,甚至低至99元……不少爹爹婆婆在店内选购。因收银员已撤走,商家均自行收款。
闭店后,这些专柜将去往何处?木林森营业人员称:“撤了就撤了,以后要买就去旁边汉商。”虾与稻工作人员则表示,将在马鹦路重新选址开店。
新世界百货闭店并非首次
资料显示,新世界百货1994年进入武汉,在西北湖开出了内地第一家店——新世界百货国贸店,当年即成为很多高端人士购物的不二之选。
后来,新世界百货在武汉三镇均有布点,包括武昌街道口店、徐东店,汉阳钟家村店,汉口江汉路店等。武汉汉阳店于2008年营业,至今正好10年。
对于汉阳店的闭店,新世界百货区域市场部相关负责人表示,正如公告所说,闭店是由于物业方破产所致,与商场经营状况无关。不久前,公司还准备斥资重新装修汉阳店。下一步是否会选址重开,还待总部规划。
记者查询获悉,无论论何种原因,这已不是新世界百货在内地第一次闭店了。2014年,武汉新世界百货硚口店闭店。2017年,大连新世界百货闭店。前不久,沈阳新世界百货中华路店也结束了营业。
创新成老牌商家唯一出路
业内人士分析,随着新商圈的层出不穷,消费者的选择趋于多元化。而传统商圈由于交通、商业设施硬件的制约,势必会被分流部分客流。“加上电商冲击,实体商业无可避免受到影响。”业内人士称,在消费升级趋势下,人们的消费需求从“物质”升级成“情感”,追求商业体能提供除“购买”以外的其它功能,如休闲、社交、娱乐等。
其实,新世界百货本身也在寻求改变。
记者了解到,新世界百货国贸店,近两年坚持策划艺术主题活动,寻求与消费者找到一种新的连接方式。街道口的新世界百货武昌店,斥资改造升级后,于本月22日重新亮相,将客群锁定为90后和00后,引入潮牌,打造网红自拍打卡圣地。而同样隶属于香港新世界集团旗下的光谷K11select,则主打艺术牌,去年亮相后即成光谷时尚潮流地标。
对此,业内人士表示,老牌商家若想保持长久的生命力,创新可能是唯一出路。