近年来，百货零售市场面临前所未有的挑战，尤其是电商平台的迅速发展加上大型商场的涌现，不少百货商场都因此陷入低谷。近日，继新世界百货沈阳中华路店结束营业后，武汉汉阳店也发布了闭店公告。
据《电商报》获悉，新世界百货汉阳店的现场公告显示，因业主武汉万顺置业有限公司进入破产程序后，现已解除与武汉新世界百货汉阳店的租赁合同。我店将于2018年12月30日起闭店，并提醒有预存消费金额卡的消费者尽快与售卡专柜协商处理。
对于新世界汉阳店闭店的原因，新世界百货区域市场部人士表示，汉阳店的歇业是因为物业方出现问题，并非新世界百货的原因。但他坦言，钟家村商圈有老龄化趋势，加上百货业态经过这么多年的变革，总要有一些变化。他还透露，不久前，公司还准备斥资重新装修汉阳店。下一步是否会选址重开，还待总部规划。
频频闭店 转型一波三折
事实上，无论论何种原因，这已不是新世界百货在内地首次闭店了。公开资料显示，2014年11月30日，武汉新世界百货硚口店闭店调整业务；2017年6月30日，大连新世界百货闭店；2018年12月20日，沈阳新世界百货中华路店因新零售的发展需求而停止营业。截至2018年6月，新世界百货在中国共经营35家百货店及两家购物中心，相较于2014年财报43家门店的规模缩水不少。
在这频频闭店背后，是新世界百货近年来一波三折的转型之路。2017年3月，新世界百货曾上线企业自营电商平台“新闪购”，上线后因效益不理想，不久便悄然关闭。经过大半年调整后才再次上线。
除了试水电商遇挫之外，前年私有化失败也让新世界百货的转型“雪上加霜”。2017年6月26日，新世界中国发展发布公告称，将通过瑞士银行香港分行，提出自愿有条件现金要约，收购新世界百货全部已发行股份(新世界发展已经持有的股份除外)，进行建议私有化，每股要约股份代价为现金2港元。
不过在此之后，私有化收官时间却连续在7月18日和8月1日两次延期。直至8月29日，新世界百货及新世界发展联合发布公告，公司私有化失败。公告显示，由于未能收到不少于90%无利害关系的有效股份接纳，要约并未达成，并于2017年8月28日失效，将不会延长或修订要约。
对于私有化失败的原因，新世界百货方面并没有做出公开说明，但在不少业内人士看来，价格过低是主要原因之一。另一方面，新世界私有化的问题比较复杂，涉及到百货行业形势、家族内部分歧、小股东反对等很多因素，而且已经持续多年。
不过，私有化失败对于新世界发展来说并非首次，公开资料显示，此前新世界发展尝试私有化新世界中国，但最终因到场投票赞成建议的股东人数少于反对的人数，私有化建议以失败告终，而在私有化失败之后，新世界发展直接以全面收购的方式实现了新世界中国的退市。
业绩承压 分散式管理犹存风险
实际上，在新世界百货动作频频，迫切探索转型背后是业绩连年下降的无奈。数据显示，自2014年以来，新世界百货就开始呈现利润下滑态势。当年，其营收虽然实现了3%的小幅增长，但年度利润却下滑了18.85%。而到了2015年，其利润更是暴降86.6%，仅6974万港元。此外，营收也开始呈下滑态势，较上年减少了2.5%。2016年，新世界百货惨淡经营持续，营收下滑9%，年度利润继续下滑34.9%至4539万港元。
另外，据新世界百货2018年9月发布的2017-2018财报显示，报告期内，新世界百货收益为38.21亿港元，较上年同期仅增长3%。新世界百货中国实现经营利润18.54亿港元，较上年同期27.78亿港元下降约30%，年度利润较上年度1.28亿港元减少至1100万港元，按年狂跌91%。
面对不断下滑的利润和连续两次失败的转型，新世界百货依然在积极调整策略寻求突破。2018以来，新世界百货开始推行“一店一策”管理模式，据新世界百货2018年9月发布的全年业绩公告中指出，集团积极推行门店分类管理，鼓励分店面对市场采取不同策略。本年度内，燕郊新世界百货及武汉新世界百货徐东店两家管理店转为自有店，调整后，新世界百货零售网络中所有门店均为自有店。
随后，2018年双11新世界百货北京崇文门店还再度开启“60小时不打烊”活动，以对垒电商平台的狂欢。与往年不同的是，线上商家也参与其中，并首次尝试联合自营电商新闪购进行线上线下营销，以及联合京东快递和EMS实现配送到家刺激消费热度。
另一方面，新世界百货还通过开发自有品牌的方式提升自营货品销售的占比，打造了N+及LOL全系列自有品牌体系。其中，首家「N+便利店」及首家母婴主题超市「N+ Baby」先后进驻北京店，持续丰富产品线。
但北京商业经济学会常务副会长赖阳认为，分散式的管理存在一定的风险，各店自己去经营，需要店长对于业态发展趋势的认识和理解等要求较高，个人的水平可能决定一个店的经营好坏。整体运营可以在某些方面减少一些短板，但很难往更高的水平提升，因为不能整体统筹各个店的实际状况。
事实上，随着消费升级以及“新零售”概念的兴起，百货业增长乏力，“闭店止损”成为了百货业的普遍共识。而为了应对消费者越来越容易产生的审美疲劳，零售商不论内外资，都站在同一起跑线上，若想保持生命力与长久活力，创新或许是唯一的出路。
