关注顾客幸福感 国大城市广场这个“三八新女性”很特别

   2019-03-09 联商网 陈宁辉12550

联商网消息:经济日益独立的女性们正迎来身份再造,其在家庭、社会中的话语权、支配权已与男性平分秋色,并在商业价值上释放巨大的增量空间。

根据唯品会联合艾瑞咨询、GQ实验室共同发布的《中国中产女性消费报告》显示,目前全国有约7746万中产女性群体,约占整体女性人数的11.3%。她们具有较高的经济资本和购买力,消费意愿强烈,代表着国内最活跃的消费力量,对国内总需求有非常大的影响。

可见,女性消费已经日渐强大,蕴含极大的商机。杭州国大城市广场深谙此道,为了吸引这部分客群,策展了“三八新女性”主题活动,从思想文化建设、会员权益、顾客交互等出发点细分多元化的营销活动,关注女性幸福感,增强顾客的归属感。

关注中国新女性

国大让爱情变成新常态

将传统文化与现代潮流的碰撞融合得恰当好处,实现最大化的商业变现,是国大城市广场始终保持商业活力和竞争力的重要砝码。

一直以来,国大城市广场始终坚持“现代人的趣味主义”理念,从消费者喜好和行为习惯出发,选择了最合适的文化主题活动,以传统文化先锋,让现代潮流后卫,持续刺激消费,扩大商业价值。

《联商网》了解到,国大城市广场今年将全面推出的四季主题,以中国传统的“四季”为元素,与商场的“现代人的趣味主义”的slogan相得益彰。据悉,国大城市广场将造春季“柳浪”、夏季“风荷”、秋季“桂雨”、冬季“望雪”四个主题,通过塑造有温度、有关怀的四季体验式场景,进一步拉近了商场与消费者的情感距离。

在春季“柳浪”主题上,国大城市广场策展了“爱情新常态”主题活动,与消费者共同探讨爱情的新常态和新样貌,赞美女性的独立美,且已经在过去的情人节活动中打了个漂亮的头阵。

今年“三八新女性”活动中,国大城市广场继续升级“爱情新常态”主题活动,以思想的高度举行了“三八新女性”论坛活动,国大街拍摄影师流川枫、钱江报系总助/小时传媒总经理李钧、青年作家蓝义、MAY I Skincare联合创始人裘钰蔚等嘉宾从思想领域深入探讨“美的认知”、“女性健身”、“女性事业与家庭的选择题”等女性的那些事。

一场精彩的观点交锋中,四位嘉宾积极正面的对中国新女性的一些特性和认知达成了共识:女性的真正美是一种状态和态度,能够接纳自己,能够真正吸引人的内在自信;女性健身最重要的为了健康,不是为了纯粹的减肥或增肌,而且不要让“工作忙”成为你懒惰的借口;家庭和事业并不是对立的存在,也不是一个选择题,管理好家庭与事业是赋予新时代女性智慧的一种财富。

社会的进步和发展,中国新女性已经可以变得更加自信、独立、积极乐观和自由,这与国大城市广场所坚持的一样,让商业更自由,让顾客更幸福。

打造美好生活

国大让会员变得更幸福

从拼实力到拼服务,越来越多的购物中心意识到会员服务的重要性。

对于购物中心而言,实行会员制度可通过数据获取消费者的喜好,进而为消费者提供“定制化的沟通方案”,实现差异化的服务。同时可以改善消费者体验、构建品牌意识和品牌忠诚度,最终利于购物中心整体效益的可持续增长。

国大城市广场一直重视会员建设工作,通过一系列会员福利活动,提升会员的幸福感。

在“新春答谢会”上,国大城市广场为金银卡会员举办的《情·绪》沉浸式话剧表演与《牡丹亭梦》昆曲艺术表演,同样反映强烈,不断被点赞。

在元宵节中,国大城市广场已经成功为会员准备了一场充满“南宋风情”的元宵家宴,邀请会员共度元宵佳节。

此番“三八新女性”主题活动,国大城市广场极度关注会员权益,推出“会员积分多倍花”的玩法。即在3月8日至3月10日期间,会员消费零售品牌享受3倍积分、餐饮品牌享受8倍积分。为了增强会员服务力度,除了停车优惠外,国大城市广场已经上新“会员积分商场”,会员可用积分兑换商品。

为了强化顾客交互度,国大城市广场更是在“三八新女性”活动期间推行了“雅诗兰黛金管口红免费送”的活动,活动期间会员当日消费满38元并积分,即可参与1次抽奖获得奖品。

同时,国大城市广场联动品质商家一起参与其中,诸如BOTTLE植物创意生活馆的“38女神节创意手作团建活动”、Green&Health生活超市“女王节”部分商品低至5折、i.t单件3.8折、大龙火锅周年庆全场菜品5.8折等等。

会员是商场的核心,国大城市广场深知这点,未来国大城市广场还将持续关注会员群体的喜好趋势,增强与会员顾客的交互体验,一起共同打造“现代人的趣味主义”。

此外,有着“文化艺术商场”符号的国大城市广场,策展的营销活动一直都有艺术加持,不仅引入了恒庐美术馆、西西弗书店等艺术类主力商家,商场更是不定期举办艺术展、作家见面会、读诗会等活动。

在“三八新女性”的主题活动期间,“碧水含光”己亥名家书画艺术展在国大城市广场的恒庐美术馆亮相。而在3月8号当天,一场古色生香的“醉雅天香”旗袍秀,也在国大城市广场艺术上演。

▲“碧水含光”己亥名家书画艺术展

▲“醉雅天香”旗袍秀

对国大城市广场而言,坚持“现代人的趣味主义”的定位不变,策展艺术与趣味的活动,重视会员建设,并根据消费者画像积极调整品牌结构,提升消费者的幸福感是保持商场活跃度的重要砝码。

(来源:联商网 陈宁辉)

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