未来商业的更多可能在哪里?“移动大悦城”或许给出了一个答案。
从华东区域第一大枢纽机场浦东机场,到青年潮人集聚的上海超级草莓音乐节,上海静安大悦城将“移动大悦城”这一大悦城体系的新型IP成功打入了魔都青年生活的主力场,期待如其预想的那样,这一打破边界的商业场景创新将真正带来青年生活方式的变革。
移动大悦城,创新商业打造“青年引力场”
移动大悦城,如其名,是“移动”了大悦城。这样的“移动”是大悦城根据不同空间的特定情景、不同的消费者需求所创造出的定制产品空间。
在大数据和强大物流系统的支持下,如今的线下商业空间正在被重塑。大悦城在商业空间的探索上始终走在了业内前列,成为所在城市最具知名度的商业空间之一。然而大悦城并不满足于此。
上海静安大悦城总经理危建平介绍到,大悦城把消费场景的构造从单纯的空间创新转成对消费者购买场景的划分,“核心客户对你的场景的打造变得至关重要”。基于对客群的深入理解,上海静安大悦城将其场景塑造、空间体验及智慧购物理念以移动大悦城的形式进行延伸,寻找商业的更多可能。
移动大悦城通过轻量级、移动式的服务,消弭了传统商业的条条框框。这一创新商业方式改变了传统商业对地段、空间的依赖,通过开放性的创新思维无缝对接了更为广泛的优质品牌资源和会员数据,并因其自由度能够根据不同场景和主题,订制针对不同客群的产品。
危建平认为,“未来传统零售的生存方式要发生一些改变,这种改变强调结合新技术,结合消费者新的需求。”追随其目标客群年轻人在不同场景的生活和消费需求,静安大悦城通过“移动大悦城”将其独特的产品和内容带到消费者身边。由此在其物理商业体空间之外打造出一个因兴趣、社群而集合的“引力场”,真正引领多元的青年生活方式。
机场+大悦城,引领“候机”新潮流
2019年新年伊始,上海大悦城携移动大悦城落地上海浦东国际机场,此举打开了国内机场空间与商业地产品牌的首次跨界合作。
作为中国三大门户复合枢纽之一、华东区域第一大枢纽机场,浦东国际机场年旅客吞吐量7000万人,是上海及华东地区的重要门户,也是魔都及周边年轻人的出行首选。
在移动大悦城,旅行者们与被称为“魔都爱情地标”的静安大悦城摩天轮SKY RING不期而遇。此外,浦东机场移动大悦城还网罗了大悦城内多家人气品牌,诸如西西弗、海马体、爱阅家、汤姆熊等,让旅客在这里找到更多生活方式的可能。
不仅是空间和场景的迁移,移动大悦城也将上海大悦城以顾客体验和情感联结为核心的智慧商业理念带到机场空间。不仅有大悦城专业的客服团队为浦东机场旅客以及大悦城会员提供便利的服务,更有诸如亲子滑梯、网红海洋泡沫池等儿童设施,也为商务旅客提供了可充电座椅、懒人沙发,甚至还为健身达人提供了健身自行车等设施,致力将大悦城场景化、体验式的商业传递给机场旅客。
此外,移动大悦城更联合大悦城优势品牌资源,为旅客推出特色活动。与西西弗打造“亲子阅读馆”,带来儿童绘本阅读体验和旅行主题书籍阅读体验;春节期间与海马体推出“幸福照相馆”,为旅客们记录过年记忆;并将静安大悦城同期举办的“预见未来”红点获奖作品展带到浦东机场,在机场同步开启与未来理想生活的对话。
据了解,浦东机场移动大悦城开幕以来,目前已接待近两万名旅客,大悦城的精准定位营销更有效将目标客群转化为黏性会员,预计年注册会员近万名,消耗会员积分100万分。
通过空间打造、活动加持与服务升级,移动大悦城传达出静安大悦城倡导的年轻潮流生活方式,创新商业模式让候机空间更有“温度”。
草莓音乐节+大悦城,加磅青年潮流文化
4月26日-28日,在上海草莓音乐节的狂欢音乐现场,上海移动大悦城带来新鲜的户外音乐节潮流玩法。通过大悦城的平台势能,突破商业边界,引入了28家头部网红品牌。其中有管饱的巴黎贝甜、阿甘锅盔,有网红茶饮SUPER EMOJI、每日新鲜,有San Fermin的牛排、丸来玩趣的烤丸子、鸟心的日式烤串、DQ的冰淇淋等,一改此前户外音乐节餐饮难的痛点,以优质品牌组合满足潮人们挑剔的味蕾,频频引发排队热潮。
此外,此番上海站移动大悦城还特别推出会员中心,将上海大悦城的优质服务体验带到草莓音乐节的现场。
现场除了有精美玫瑰花和电影票相赠外,哆啦A梦限时爱情乐园、小红书Redhome以及中粮粮谷等大悦城核心品牌也入驻会员中心,带给目标消费者更多选择的同时,也达成更深入的商户联动和品牌曝光。会员中心更兼具摩天轮票务贩售、会员拉新及客诉等多重功能。
为期三天的草莓音乐节移动大悦城上海站,总体客流超6万,销售超81万,其中静安大悦城场租收入近50万。
而作为静安大悦城“嗨新节”的分会场,这场突破物理边界的两地互动,再次强化了大悦城的品牌价值。同时,草莓音乐节作为国内最大的音乐节,其丰富的青年客群资源和青年潮流文化属性与静安大悦城的“青年引力场”特质相契合,为大悦城带来目标客群的同时,也进一步强化了大悦城品牌的“青年文化地标”属性。
上海静安大悦城打造移动大悦城的商业创新,实际上是商业地产逻辑从空间向人的转移。移动大悦城不仅是在打造商业空间,也体现出大悦城经由商业地产平台转型社群经营平台的努力。
据危建平介绍,未来移动大悦城将出现在诸如高铁站等更多其目标消费者期待的生活场景中,与消费者达成更深入的联结。
移动大悦城敢于突破边界的气质演绎出大悦城的青年生活美学,期待未来其进一步传递出更有品质、有品位的青年生活方式。