森马可能不是你印象中的森马了。
10日上午,森马“白宇绒记”主题快闪店在新中关购物中心亮相,现场陈列“羽绒感“十足,设有两个不同的互动功能区,“南雨“区还原南方多雨潮湿的自然场景,”北风“体验屋内则是模拟了北方的刺骨寒风。
活动重点是邀请了白宇作为“店长”到场参加开幕仪式,顺势推出“白宇绒记“系列羽绒服,旨在为消费者提供兼具保暖功能及时尚质感的新产品。
从新系列名字就可以看出代言人白宇的“参与”,本次活动流程主要也是围绕白宇及新产品展开。森马还特意在快闪店中推出了集赞领取白宇明信片,抽奖获得”森马×白宇“定制礼盒等活动,可见品牌对粉丝的看重。
在互联网+时代,一个优质代言人创造的粉丝经济价值巨大,森马显然深谙其道,重塑品牌已经成为近两年森马转型发展的一大重点。
森马“白宇绒记’快闪店陈列 图片来源:官方微博
十四年磨一剑:五新计划
从谢霆锋在大街小巷流行的“穿Semir就Semir”,韩流盛行时邀请Superjunior-M、李敏镐、金宇硕等韩国欧巴,到现在大热的流量明星杨洋、白宇。在二十年的品牌成长中,森马的代言人一直紧跟热点,品牌自身也在多方面进行变革。
2002年创办的森马一直是大家童年的回忆,小时候谁能穿上一件森马的外套就已经走在了时尚前沿。那个年代也正是国内休闲服饰市场快速扩张的时期,美特斯邦威和森马都抓住了契机,红极一时。
但随着ZARA、GAP、优衣库等国际快时尚品牌进军中国,休闲服饰市场趋于饱和,竞争加剧。
森马在压力下负重前行,进入童装市场缓冲,2012年开始打造电商渠道,2016年正式迈入国内零售百亿俱乐部,如今线上收入更是可以占到森马集团的1/3,这是森马耗费十四年的第一次生长,成为行业龙头,关键词是童装第一。
但随着消费者观念的转变,森马的休闲服饰业务遭遇了一定的僵局,业务增长还是主要来源于其童装品牌“BalaBala”,自17年起,集团对于森马的时尚服饰主业积极升级,希望迎来二次生长。
森马2017年开启渠道转型升级,大力发展线下加盟商,18年着重地推出了五新计划:从门店终端形象开始,在产品线、上新速度、营销活动、渠道等五方面持续变革。
新形象是起点也是重中之重,停留在记忆中的绿白相间的招牌消失了,取而代之的是黑白简约字母和“质在日常”的概念。品牌定位不再是以低价为竞争力,更希望通过高性价比取胜。
森马的旗舰店内根据不同类型场合的服装分区设计,同时强调了场景化的设计风格,以深圳东门旗舰店为例,直接将上班族中最常遇到的列车头摆放在店铺门口,更在两层的旗舰店中联合美妆品牌打造时尚区,网红奶茶品牌形成休息区,延长顾客停留时间。杭州工联旗舰店更是借助其在西湖边的优秀地理位置,创造了情景式购物空间,号称推窗即可观西湖景。几大种子旗舰店都吸引了各路KOL前来打卡。
森马杭州工联旗舰店 图片来源:官方公众号
森马集团董事长邱光和曾说森马在街边店的逻辑是自下而上,如今购物中心内的门店是自上而下的,需要做出标杆店铺后,带来品牌整体的爆发。截止到2019上半年,森马线下门店达9404家,遍布全国142城298个购物中心,在门店设计上都在向客户偏好靠拢,形成年轻化、时尚化集合店模式。
百尺竿头,能否更进一步
森马在国内扩张的同时也没有停下出海的愿望。在沙特开设海外店铺后,森马更联手知名设计师CJ.Yao登上纽约时装周,今年9月在米兰时装周发布SMART YOUTH新青年系列。
森马登上米兰时装周 图片来源:官方公众号
时装周商品走秀后立刻就能购买,通过官方微博同步时尚KOL看秀,森马想要用自己“年轻化”+“全球化”的品牌形象打动客户群体。大火的“中国李宁”带给品牌把中国元素融入潮流的灵感,森马最近也发布了“梅花”系列。
“质在日常”崭新的形象已经打造完毕,但在很多90后心里,森马或许还意味着“土潮”,休闲服饰还没有获得较大的增长动力。
根据其10月底公布的第三季度财报来看,森马休闲服饰的线上增长在15-20%,线下收入下滑约10%,整体呈现低个位数增长。在一线城市铺设的种子店铺使得销售费用率有较大幅度的上升,公司发货频次的提升也给财报数据造成了一定影响。
同行也境况堪忧。美邦发布的2019年报业绩预告预测今年亏损将达5亿-10亿,Asos,Forever21等国际快时尚品牌也已经退出了中国市场,国内休闲服饰市场竞争格局日益紧张,本土品牌选择的战略更应谨慎。
品牌的二次生长,从来都不是一件容易的事。