突如其来的“新冠肺炎”疫情加快了实体商业的转型。为了应对经营风险，国贸商城通过自媒体平台，持续推送相关防疫方法，以及推出线上互动，加强消费者粘性。此外，国贸商城还采用高端技术保障实体门店环境，降低疫情蔓延风险。
为在疫情期间满足消费者的购物需求，国贸商城推出线上云购物。据了解，云购物中有20余家商户，涉及腕表、潮流服饰、艺术家居、亲子、美妆护肤等业态，消费者通过云平台可以看到真人试穿服务以及折扣产品、新品发布等。
同时，基于微信公众号平台，国贸商城加强与消费者互动，增强消费粘性。其中，国贸商城持续推送生活家居、美容护肤、健身养生等内容，同时还发布一些早教、烹饪、自制鸡尾酒等教程。
在保障门店环境方面，国贸商城采用“纳米光触媒杀菌涂层”、“不停留测温“技术，其中，纳米涂层是杀毒灭菌新技术，能够有效降低单位面积内的细菌数量，杜绝了异味污染及敏感人群的过敏反应。同时，国贸商城在关键区域设立不停留测温设备——APEX IR384/640W-T及APEX IR640I3W-T 系列红外成像仪，据了解，该系列产品具备精确测温功能，测量精度高达±0.3℃。
此外，国贸商城还根据疫情情况，在2月23日前营业时间调整为11:00-19:00。同时，商场开放的出入口也有相应的减少及时间调整。国贸商城表示，通过上述防疫举措能够有效降低疫情蔓延风险。
（来源：北京商报 王晓然 刘卓澜）
