3月25日消息,亿邦动力获悉,目前永辉在全国29个省份534个城市布局的926家Bravo门店已全部恢复营业。据了解,为实现销售回暖,永辉超市在二月底,启动了疫后100天营销计划。
据悉,永辉超市的100天营销计划,其内容包括组织档期商品活动,拉动线下客流;强化季节性商品营销,同时联合厂商、供应商进行品类或单品营销;恢复门店商品基本面,导入应季商品,做好季节性商品的转换;在部分区域,通过政府补贴和企业让利等形式与第三方平台合作,为消费者发放优惠券;对线上线下商品进行差异化经营,线下卖场以散货为主,线上以生鲜标品为主。
永辉超市方面表示,随着国内疫情的逐渐缓解,门店客流量也呈现上升的趋势。对于接下来在线下方面的布局,永辉超市方面称,将推出“内购会、扫货日”活动,并围绕“五一”、“母亲节”、“520”等节假日,通过出游烧烤、消解春困饮品、回家吃饭等多种品类的系列主题促销活动让利消费者;同时加速线上线下融合发展,在拉动线下客流的同时,通过为消费者提供全仓券、爆品、多品类满立减、邀请有礼等多种优惠,提升线上客流转化、留存。
疫情期间,永辉加速了线上线下的融合发展,通过永辉生活、永辉社区购、京东到家、美团外卖、饿了么等多个平台,使到家业务取得了增长。截至目前,永辉超市到家业务已覆盖24个省份、127城市、995家门店(含到家仓)。
3月20日至3月22日期间,永辉生活APP在重庆地区开启 “下满3单,瓜分100万!”活动。截至3月21日24时,永辉生活APP重庆地区总订单量突破18万,履约准时率近94%。数据显示,3月21日当天,永辉超市自营平台页面访问量约为2400万次,转化率超过30%。
在线下方面,疫情期间,永辉在供应链端、物流端、门店端都开展了保供举措。
供应链保供举措:
1、一线采购人员全体停休,返回产地及批发市场,启动“田间寻货源”“田间现采”的方案,组织货源;
2、启动民生商品及重点商品应急储备工作,对宜囤商品在供应端、物流端、门店端进行30天左右的货量储备;
3、定期复盘,及时调整囤货商品结构,满足疫情期间消费者的购物需求;
4、启动跨境采买机制。
门店运营保供措施:
1、做好补货工作,积极调配商品;
2、加强重点商品的管控工作,尤其是加强对禽肉类、蔬菜类商品的查验工作;
3、积极配合政府部门做好疫情防控工作;
4、调配人手,做好门店价格管控,防止不良商贩囤货居奇。
物流保供措施:
1、从正月初二至初六,永辉启动24小时不停配机制,生鲜物流中心对蔬菜、大米等重点民生商品加大配送力度,食百物流中心启动自提机制,缓解厂商配送困难;
2、组织员工停休返岗,并积极解决员工返岗产生的交通食宿等问题,并根据工作量给予补助。
到家业务保供措施:
1、从大年初二开始,到家团队启动应急预案,赶回一线开展工作。到家团队从调整商品品类、优化拣货流程、加强运力保障等环节,全面打通门店端、物流端、供应链端;
2、1月27日,永辉超市到家服务在全国门店紧急上线“无接触配送”,并在“永辉生活”APP上明示特殊时期配送说明;
3、面对配送人员不足的问题,对内,永辉超市鼓励配送人员和门店店员的家属参与到配送环节中,同时调整履约模式,以小区为单位集中装箱配送,提高配送效率;对外,与达达集团合作,在订单高峰期,开启达达众包骑士配送消化波峰,保障门店到家服务时长。
据亿邦动力了解,疫情过后,永辉超市仍将以Bravo业态为核心,致力于全国覆盖扩张,积极探索小型社区业态;加速数字化转型,推进线上线下融合发展;探索高效的供应链新模式。