中国商业正在经历着从“前浪年代”到“后浪时代”的变迁，崛起的90后、00后乃至10后用户正在撑起新的消费市场。新商业模式、理念和业态层出不穷，意欲引领崭新的消费潮流，至此，实体商业已大步迈入全新的5.0时代。
当次元人类逐渐成为消费主流，赢新世代，则赢未来。5G、电子竞技、人工智能、数字科技、潮玩、艺术、动漫……这些新元素、新玩法的碰撞、交融，究竟，能为未来商业、为5.0商业带来什么？
2020年6月5日，钧明集团全球招商大会力邀来自不同领域的一众大咖，分别从电竞赋能、艺术融合、文旅运营、国际潮流、行业发展、创新零售等角度，畅谈5.0时代的商业运营与想象。
在“5.0未来商业大咖谈”会上，大咖旅游文化董事长刘育政结合其都市文旅概念，以及营运常州环球动漫嬉戏谷主题乐园、华谊兄弟（苏州）电影世界等项目经验，分享了自己的真知灼见。
他提出“产品就是场景，分享就是获取，跨界就是连接，流行就是流量，商业共融生命体才可以一站式的解决娱乐和消费需求。”
大咖旅游文化董事长刘育政分享观点
商业跨界文旅求变，突出重围“活下去”
纵观国内整个文旅市场的发展，在近年来，随着我国旅游产业发展迅猛，带动了市场联动性的发展，对我国的经济发展起到了重要作用。
据文化和旅游部发布的相关数据显示：
· 2018年，我国国内旅游人次突破55亿，消费总规模达到6万亿元，已是世界最大的国内旅游消费市场。
· 2018年全国旅游业对GDP的综合贡献为9.94万亿元，占GDP总量的11.04%。旅游直接和间接就业7991万人，占全国就业总人口的10.29%。
· 2019年国庆七天中国全国共接待国内游客7.82亿人次，同比增长7.81%;实现国内旅游收入6497.1亿元，同比增长8.47%。
2014-2018年全国旅游业总收入及对国内GDP的合贡献统计情况
2017-2019年国庆七天国内共接待游客人数、旅游收入统计情况
数据来源：前瞻产业研究院整理
相较于旅游及相关产业的增长，商业地产板块市场却趋于饱和。
以上海为例，刘育政指出，从2010年到2019年期间，上海的商业综合体增加了将近10倍的面积，但人口只增加了不到20%，存在明显供给过剩问题。
“商业往文旅方向靠近是一大趋势。”刘育政表示，商业通过跨界可以突破原有市场的瓶颈，其中商业综合体板块以都市文旅概念作为重要的载体，将会迎来巨大的变化。
提出都市文旅概念，刘育政在文旅板块二十六年丰富履历当中，在推动行业蝶变中留下了深刻的烙印：
· 2000年在广西桂林乐满地度假世界担任总经理期间，开创了主题乐园“服务、培训、管理、环境、流程、整合”六大体系。
· 担任常州环球动漫嬉戏谷主题乐园总经理期间，首创主题乐园“游戏式管理”模式。
· 在任职华谊兄弟实景娱乐副总经理、华谊兄弟（苏州）电影世界总经理期间，实现电影版图跨越实景版块，首创中国电影跨入主题公园项目。
近年来，刘育政通过“实景娱乐，影游互联”、实体商业与都市文旅跨界等方面不断致力于行业创新与开发。
但值得关注的是，今年经历疫情的风险挑战，文旅市场在此严峻的环境下如何“活下去”，成为业界认真思考的一大问题。
最新两会报告指出“不等不靠，积极应对风险调整，突出重围。”成为文旅产业发展的坐标与方向。
“活下去是一个课题。”刘育政提供的思考方式是，探讨行业失败的案例及原因，以解决活下去的问题，而不是去探讨企业如何成功。
Z世代当道，都市文旅一站式解决娱乐&消费需求
文旅行业，从“前浪年代”到“后浪时代”的变迁，也反映在消费群体的迭代更替。
如今，正在崛起的90后、95后、00后用户正在撑起新的消费市场。
Z世代是互联网的原住民，是第一代伴随手机长大的人群。舍得花钱、冲动消费、即时消费，是最重要的消费特征。
目前，针对Z世代的消费品和消费手段，比如盲盒手办、游戏皮肤、IP文创、宠物经济、直播带货，都体现出了消费策略的变化。
刘育政指出，都市文旅项目在未来，面对Z世代，必须做出大胆的转变。
· 从吸引力角度讲，要在主题上，快速抓住Z世代的注意力。Z世代的时下热点迅速变化，兴趣爱好各不相同，但机会点是爱好圈层分明，社群组织有序。在主题上的选择决定了对Z世代的吸引力，也就决定了都市文旅项目的生命力。
· 从变现角度上讲，衍生消费会是都市文旅收入的重要组成。目前，社会的消费品供给极度饱和。独特颜值、IP、收集欲，是Z世代心甘情愿付账的理由。在都市文旅项目中，衍生品消费品、衍生服务，需要从Z世代的直观感受出发，激发消费欲，形成项目的优质变现。
除了迎合Z世代的需求进行改变，刘育政更对都市文旅项目提到较为核心的特征——“它是本地人的外交场，外地人的社交场。”
这对于项目在选址逻辑、地理区位体现，有清晰的路径。
以首次落址粤港澳大湾区内的钧明集团旗下项目增城华夏世嘉欢乐世界为例，在刘育政看来，项目利好在于相关政策措施的落地实施，给地域带来虹吸效应，周边的资源、人口更集中，市场机遇倍增，带来巨大的潜在商机。
但另一方面，利好背后，各类企业加速布局，商业、娱乐、文旅的产品供给急速增加，市场竞争激烈，也将会为项目带来相应挑战。
“如何吸引流量，是项目需首要解决的问题。”刘育政表示，要综合运用主题定位、主力项目、市场宣传等多重手段，增强项目吸引力，达到引流增流的效果。
在这一方面，华夏世嘉欢乐世界以IP娱乐为引擎，打造五大主题文旅场馆+四大主题酒店，开创从虚拟世界到现实都市文旅目的地的完美转化。
华夏世嘉欢乐世界
· 五大主题文旅场馆：源自日本东京的华夏世嘉JOYPOLIS室内乐园、钧明自有动漫形象LALALACOCO主题乐园、顶流游戏线下体验馆、国家级电竞场馆、悬浮奥体运动公园。
· 四大主题酒店：科技视界电竞酒店、摩登黑胶音乐酒店、城市精选英伦酒店、LALALACOCO动漫酒店。
“产品就是场景，分享就是获取，跨界就是连接，流行就是流量。”刘育政总结道，打造商业共融生命体，才可以一站式的解决娱乐和消费需求。
