2020年，是家乐福进入中国市场的第25个年头。7月8日，苏宁家乐福CEO田睿发出内部邮件，表示家乐福“无论何时何地，都不能做爬的虫，而要做飞的鹰”，将持续加大在全国范围内开店开仓的力度，并通过小仓建设和补贴，提升到家服务的覆盖半径和配送时效。
如今的家乐福，已从1995年北京的第一家店，发展到现在的51个城市215家门店和4700万注册会员，是同时拥有线下大卖场、便利店、精选店等多个模型，以及线上1小时到家业务的多业态多渠道多场景零售商。
田睿表示，25岁的家乐福将迎来大考，考题是能否展开更深刻的洞察，通过数字化赋能和线上线下深度融合，提供更有竞争力的商品服务组合，“而成绩，直接决定我们能否在竞争激烈的零售世界活得下去、活得更好。”
田睿在邮件中写道， 家乐福将持续加大在全国范围内开店开仓的力度，尤其是尚未覆盖的区域，“用户在哪里，我们就去哪里。”
在到家业务方面，家乐福将全面推进小仓的建设，提升到家服务的覆盖半径和配送时效。同时，到家服务补贴仍将持续。“还是那句话，补贴没有上限，也没有截止时间。用户需求多迫切，我们就要做到多迅捷。”
“当下，越来越多的消费者需要优质货品和精选大牌，这正是家乐福的强项。”田睿表示，直卖直采、供应链是苏宁的核心能力，作为苏宁生态圈快消板块的核心，家乐福会继续加快和苏宁小店、苏宁易购APP的整合，为小店提供更多的商品，为易购会员店精选更优的好货。
