随着电商的成熟、移动互联网与快递业的发展，人们的购物习惯被改变，传统商场的数字化转型已成必然。商业地产的模式正在加速升级，用平台思维进行流量的经营，是商业地产的大趋势。
商场经营的本质是场内客流流量分发平台，客流是商场经营的基础。数字商场为消费者提供从出行、商场泊车、购物、会员权益到离店售后的全流程线上线下融合体验。商业地产的运营模式，从过去的租赁到现在的资源管理，正逐步向平台化发展。在平台化发展的浪潮中，印力集团是国内最早一批布局数字化会员生态的商业地产集团，在用户规模和数字化成熟度方面已成为行业翘楚。
珠三角首家数字商场正式落户印力中心
印力集团积极开展与头部科技企业的合作。近日，印力携手支付宝在全国范围内布局80家数字商场，珠三角首家数字商场正式落户深圳印力中心。2019年9月，印力全国已有50余家印象城、印象汇、印力中心、万科广场的商场服务“搬进”了支付宝。通过支付宝小程序或生活号在支付宝数字生活平台上开设了办事处，与支付宝在零售数字化升级方面展开深入合作，包括打通会员体系，上线了支付宝消费券的促销活动等。消费者打开支付宝，搜索“印享星”小程序，支付宝买单即成会员，享商场会员积分；另外，还可享受无感停车支付等等。
印享星是印力集团打造的数字化营销平台，以会员数字化为基础，营销数字化为手段，经营管理数字化为工具，围绕客户痛点，结合智能数据驱动，实现提升经营、整合生态协同的目的。印享星自主研发CDP中台矩阵，涵盖商户端的印商+、消费者端印享星、印享星停车，为会员数字化、营销数字化、经营管理数字化打造夯实的运营基础。
印力数字化举措-应用矩阵
目前，印力数字化平台覆盖城市近50座，布局商场80余个，联合品牌商户逾万家，会员总量超过700万人。印享星作为印力集团打造的数字化营销平台，以会员数字化为基础，营销数字化为手段，经营管理数字化为工具，围绕客户痛点，结合智能数据驱动，实现提升经营、整合生态协同的目的。
截至2020年7月，印力集团通过支付宝小程序成为印力会员的用户总数累计约40万人，累计使用支付宝无感积分店铺数达到1200家；仅717生活节，印力支付宝小程序的月活数是6月的30倍。
中国的购物中心行业经历了过去20年从无到有的发展，目前正处于井喷阶段向存量饱和阶段过渡的时期，行业总存量面积增速放缓、新开发量逐年减少是该时期的明显特征。存量市场竞争越来越大，获取客流越来越难。印力集团发言人陈俊佈表示，今天的购物中心最大的难点就是运营。印力落地全国首批“数字商场”建设，购物中心进行数字化升级，未来商业数字化的目的是向更精细、更精准升级。对于平台合作和数字化升级，倡导强强联手，推进异业合作和生态建设。
