商业，见证城市的繁华，城市，以自身的潜能反哺商业。9月10日，“Light On 与城市共未来”龙湖商业华东一区2020品牌战略发布会暨新项目推介会盛大启动，深度诠释了这一点。
回顾2020年上半年，城市实体商业曾一度陷入“低谷”。中城商业研究院的报告显示，新冠疫情影响下的春节期间，全国各地的购物中心客流量，普遍出现断崖式下跌，且中止了全国连续131个月有新开购物中心开业的记录。
幸运的是，后疫情时期相继出现的消费券、夜间集市、购物节等刺激消费的举措，有效带动了经济复苏。期间，华东的上海和苏州等城市依然是商业活跃的焦点。龙湖商业更是深谙于此，不断深耕沪苏双城，加速网格化布局，且在精细化运营方面成绩斐然。
龙湖商业华东一区今年截止目前共签约引进及焕新升级了357个品牌，涉及5.36万方的商业面积。从今年4月起，龙湖商业华东一区的总体销售额就已经实现了同比增长，尤其是5月销售总额同比去年增长超过50%，8月销售总额同比去年增长超过60%。5月起，超过180个品牌商户的业绩实现了同比增长，占可同比商户数量的93%。
龙湖商业华东一区总经理郜琰豫
加速布局沪苏双城 TOD模式赋能未来场景
核心一二线城市、便捷轨道交通节点以及人口和消费力成熟的区域，是龙湖商业网格化布局考量的三大要素，也是龙湖商业重仓上海、苏州的重要原因。在9月10日的发布会上，龙湖商业首度发布华东一区区域2.0版图，不难看出其对沪苏市场未来潜能的信心。
与城市脉搏同频共进
在商业地产领域，上海这座城市几乎是绕不开的话题中心。作为“兵家必争之地”，上海几乎吸引了全国的知名开发商在此“排兵布阵”，龙湖商业当然也不例外。
2016年，龙湖上海虹桥天街开业，标志着龙湖商业正式进军上海。之后，龙湖上海宝山天街、龙湖上海闵行天街、龙湖上海华泾天街、龙湖上海闵行星悦荟亮相，以南、北、西三个方位形成半环包围之状，深耕上海市场。2022年，龙湖上海金汇天街、龙湖上海奉贤天街将先后亮相，助力上海之南城市更新。
龙湖上海奉贤天街效果图
龙湖上海金汇天街效果图
作为新一线城市、长江三角洲重要的中心城市之一，苏州同样是龙湖商业持续加码的布局地。2017年9月28日，龙湖商业在苏州的第一个天街项目——龙湖苏州狮山天街正式开业，以城市级站位，逐渐成为苏州城西的商业核心。今年，苏州还将迎来龙湖星湖天街的亮相，2021-2022年，龙湖苏州东吴天街、胥江天街也将正式开门迎客。
截止到目前，龙湖商业在上海、苏州两座城市共布局11座商场，聚焦于全国最具商业活力的城市，龙湖商业将持续深耕沪苏，积极参与城市更新，未来两年将布局持有超过十五座购物中心。
让TOD模式赋能未来
城市的不同，决定了商业地产开发商布局策略的不同。而在龙湖商业的布局策略中，均瞄准了一个重要的方向，即：以公共交通为导向的TOD模式。
据悉，龙湖商业从2003年起便对TOD领域进行探索，通过多元的业态组合和丰富的建筑空间，实现交通与空间的一体化规划和开发。作为TOD深度践行者，龙湖从拿地选址初始，即站在消费者需求和城市发展的角度，思考交通和空间的一体化规划和开发，以轨道交通节点为中心，通过高效的交通接驳、多元的业态组合及丰富的建筑空间，实现消费者与商业空间的完美连接。
龙湖上海闵行天街
龙湖商业表示，未来两年将在上海、苏州以TOD模式为主要方向，优选便捷的轨道交通节点。据悉，目前已开业的上海虹桥天街、上海宝山天街、上海闵行天街、苏州狮山天街等均是典型TOD模式下布局的商业项目。
超级IP打造多元场景
遵循“每一个天街都会是一个超级IP，每一个天街都有自己的剧本”这一原则，龙湖商业持续迭代、衍生出更多个性鲜明的空间。不久后将开业的龙湖苏州东吴天街、龙湖上海奉贤天街、龙湖上海金汇天街三个项目尤为让人期待。
总商业体量17万㎡的龙湖苏州东吴天街，将于2021年9月盛大开业。据东吴天街商场总经理叶峰介绍，作为苏州的第三座天街，东吴天街布局苏州地理中心——吴中区核心板块，填补了吴中商圈的高品质商业空白。
龙湖苏州东吴天街效果图
根据相关规划，东吴天街所在的吴中区城南片区，将形成全新的苏州城市副中心，是未来产城融合的重要发展地段。东吴天街周边3公里范围内辐射37座高端写字楼、5所高校、11所中学、23所小学及46所幼儿园，将辐射90万多人群、近千余个社区。东吴天街为双地铁上盖项目，无缝衔接2、4号线，迅速连接起苏州两大交通枢纽，相城区、姑苏区、吴中区、吴江区、苏州工业园区等重点区域消费者可在半小时内到达商场；3条高架路环绕天街周围，交通网畅达苏州，半小时车程内连接平江路、园区等商圈；周边5个公交站点、18条线路贯穿苏州全域。
因此，虽然距离开业还有一年时间，盒马鲜生、博纳国际影城、银吉姆健身、海底捞、星聚会、星际传奇、爱婴室、MELAND、金宝贝、捞王等知名品牌均已签约。据介绍，东吴天街规划入驻品牌数近300家，其中30%为首进吴中的标杆品牌。放眼吴中城市更新的广阔潜能，东吴天街将以“唤醒好时光”的定位，以空间丈量时间，为消费者打造多维度、多场景、多客层的好时光。
龙湖苏州东吴天街商场总经理叶峰
将视线转到上海，功能定位为“上海南部中心城市”的奉贤，是“上海2035”总体规划中重点建设的五大新城之一。预计在2022年先后开业的龙湖上海金汇天街、龙湖上海奉贤天街，将以天街双子星的姿态点亮上海之南，助力奉贤城市更新。
据龙湖上海奉贤、金汇天街商场总经理宗粮介绍，总体量14万㎡的奉贤天街落子奉贤核心区域，预计将于2022年9月开业，是典型的TOD模式购物中心，将被打造为奉贤新城商业地标。奉贤天街无缝衔接地铁5号线，同时靠近16条公交首末站，2条高速干线环绕，8条城市主干道交汇，距离上海之鱼和东方美谷步行仅需15分钟。奉贤天街3公里范围内辐射15万消费者，7公里内辐射人口达81万人，将以“发现心未来”的商场定位，打造区域级地标型购物中心，引领未来品质家庭生活。
将于2022年6月开业的金汇天街，总商业体量10万㎡，靠近临港自贸区。商场紧邻BRT站和公交车站出入口，有超过10条公交线路交汇，同时“三纵三横”主干路环绕周围。到2022年，金汇天街辐射客群将突破30万人，根据相关规划，临港自贸区常住人口将达到250万人，将源源不断为金汇天街导流极具消费潜力的客群。金汇天街将以“乐享无限”的气质，为奉贤金汇区域打造商业封面。
龙湖上海奉贤天街、金汇天街商场总经理宗粮
专注空间价值塑造 精细化运营助推城市复苏
在速度与规模之外，龙湖商业在不断夯实从一个商业空间的布局，到对建筑空间的营造、空间创新运营、已有项目增值等全链条能力，以精细化运营基因，着力于空间价值的塑造与提升，尤其在后疫情时代的消费复苏议题中，表现突出。
区域联动形成品牌势能
为助力实体消费的复苏，龙湖商业在沪苏动作频频，将区域联动发挥到极致。自3月以来，龙湖商业先后举办了“开运街福Go！”、“元气回归，放肆乐Buy”、“花Young潮玩节”、“66天街抢欢节”、“818爱粉发烧节”等一系列促进消费复苏的联动活动。
“66天街欢抢节”期间，龙湖商业推出历史最强力度的消费券派发，沪苏区域总客流同比提升24%，总销售同比提升37%。同时，沪苏五大天街纷纷推出宝山“丹霞街市”、闵行“沪闵街市”、华泾“Yes!天街”等主题市集、夜间娱乐等体验，延长顾客体验时间与场景，其中上海宝山天街“丹霞街市”作为“夜经济”打造和焕活经济复苏的样本案例，被中央电视台、东方卫视等多个高量级主流媒体报道。结合龙湖商业自主开发的小程序，以及微信社群、异业渠道等，龙湖商业华东一区还推出了天街线上商城、付费会员卡券包等创新的营销形式，累计上线近300场线上直播，运用数据化手段，为商户业绩赋能。
龙湖商业在沪苏已通过多维度联动，形成区域品牌势能，进而扩大城市音量，助推城市级影响力的提升。
逆势而上唤醒商业活力
据龙湖商业华东一区总经理郜琰豫介绍，即使在今年的特殊市场环境下，龙湖商业华东一区今年截止目前共签约引进及焕新升级了357个品牌，涉及5.36万方的商业面积，加速品牌焕新，不断为消费者升级商业场景。以上海宝山天街为例，该项目以服务精致潮流家庭的核心客群为出发点，打造北上海潮流中心地，持续强化精致、潮流、活力、年轻等标签，其中，一条、戴森、尚品天泰、海马体照相馆、喜茶、Tim Hortons都是首次进入北上海，随着宝山区域首店完美日记、泡泡玛特、首出外环的许爷剁椒鱼头等品牌的进驻，势必为整个区域带来消费升级。
与此同时，通过高效、精细化的运营管理，从2020年4月起，龙湖商业华东一区的总体销售额就已经实现了同比增长，尤其是5月销售总额同比去年增长超过50%，8月销售总额同比去年增长超过60%。5月起，超过180个品牌商户的业绩实现了同比增长，占可同比商户数量的93%，其中同比增长超过50%的商户有31家。
会员运维+数据化构筑深度价值
会员，是购物中心客户存量的竞争核心，正成为购物中心新的利益增长点，尤其是疫情的阴霾下“人”的价值愈加凸显。一直秉承“空间即服务”理念的龙湖商业，在会员经营方面更是颇有心得。最为典型的是龙湖商业在沪苏专门为170万会员群体定制的原创粉丝IP活动“818爱粉发烧节”，真正搭建起了与会员消费者高质效互动的桥梁。得益于规模、时长、力度、体验等全维度的升级，今年的“818爱粉发烧节”期间，5座天街总客流量突破91万人次，同比提升54%；总销售额突破6700元，同比提升77%；新增会员达27000人，同比提升196%；会员销售占比高达45%，同比提升83%；百万现金券核销率高达95%。
此外，在龙湖，商业一体化、大数据双平台运转流畅，已形成集团统筹，各地区、各项目联动的运作模式。每一个商场通过完善商业软硬件搭建、自有业务生态化及外部资源打通等方式构筑项目数据端口，实现数据通达。依托于此，商场运营人员一方面以线上平台、粉丝社群等方式与消费者进行深度沟通，为其提供更为贴心便捷的服务体验；另一方面，则与租户高频深度互动，及时洞察新的消费趋势，并分享先进管理经验，而从租户处收集的信息，也将返回平台影响运营决策，进而实现经营管控和运营协同，从而提升商户业绩。
站在已初具规模的沪苏布局版图之上，龙湖商业华东一区将在提升布局速度、提高布局规模的同时，潜心探索空间赋能之道，持续迭代和衍生出众多个性鲜明的空间，不断提升客户场景丰富度，为消费者打造更多有灵魂的空间，能共情的服务，无边界的创新。
