编者按:
随着消费习惯越来越“线上化”,生意“不好做”已经成为众多线下店铺的常态。但基于更具体验感、品牌文化体现、社交功能等属性,线下消费场景仍然是商业环境中无可替代的部分。
在这个“线下拼体验”的时代,怎么做才更吸睛?
面对消费需求的日益多元化,为了带动疫后时期的消费积极性,各大品牌纷纷聚焦门店升级,通过形象的迭代、产品的创新、服务的提升,以把握“引流、获客、锁客”的线下商业命脉,提升自身品牌力。
喜茶
黑金主题概念店 革新现代茶饮消费审美
“黑金”是喜茶第一次以颜色为主题的概念门店。从代表无限与永恒的“黑”中汲取灵感,作为主元素,用金属材饰点缀表现轻奢的“金”。沉稳与外放的气质,通过空间色彩来展示,为喜茶的茶饮空间增添质感与魔力。
黑金主题店的诞生,是喜茶迎合现代都市对时尚轻奢追求的适时之举。
喜茶第一家黑金店落位于深圳万象城,由于周围以奢侈品牌为主,于是喜茶一改最初黑白灰的色调,调整空间内饰设计,营造出低调而奢华的大牌感。而后与魔都开启的上海首家黑金店,则延续摩登奢华的城市基调,把园林植入茶饮空间。
随着门店类型的丰富,空间设计也衍生多变。除了大多数标准店运用的极简风格以外,喜茶在DP计划店、黑金店、LAB店和城市主题店等综合空间都倾注了不同风格的想象。
凑凑
系列主题店 引领火锅潮流
进入火锅业态以来,湊湊选择了与其他火锅品牌不同的赛道:着重细分市场,入驻商业地产。而后以“火锅+茶憩”的双模式为核心,在环境、产品和服务等各个方面持续融合再创新:打造聚会用餐场景、不断玩转“爆品战略”、并通过以时间换空间的方式大大提高翻台率。
其中,凑凑主题店,是品牌创新策略中的重要一环。
今年七月,【湊湊2049】未来主题店在上海时尚新地标——ITC开业。该主题店以驶向未来2049宇宙飞船为创新概念,为消费者营造出外太空吃火锅的体验。变换多元场景的360度环幕主题模拟舱、地面互动投影的通往月球之路、可吸收气体的行星灯、机械臂茶艺师、可以欢唱的太空包间,在1,000多平米的空间内注入了太多年轻人对太空的向往。【湊湊2049】未来主题店设有太空舱概念的卡座和6个各有特色的包间,让人暂时脱离现实世界,跨入未来平行空间,享受一桌桌美好的相聚时光。
为了让更多的消费者有聚会场景的惊喜,凑凑计划在每个一线城市布局至少一家主题店,持续创新,不断引领火锅潮流。
Leysen莱绅通灵
打造高端形象店 深化王室体验感
以崭新浓烈的王室形象,带领消费者步入百年比利时王室鎏金岁月。
通过升级打造,Leysen莱绅通灵在合肥万象城推出全国首家高端形象店铺,以尊贵的王室品位,从门店形象、产品、服务等全维度,提升门店仪式感和消费者体验感。
门店形象上,Leysen莱绅通灵秉承“王室珠宝 王室品位”的品牌理念,以整面王冠墙配合设计感灯光,从店面上打造深刻视觉锤的效果,提升门店整体格调。店面设计以高品位香槟金为主色调,匹配王室低调以及优雅。门店内则巧用王冠、骑士等王室元素,为消费者营造多场景王室体验。
产品端,Leysen莱绅通灵将“强王室IP化”作为商品设计原则,以同等王室的钻石选用标准和制作工艺进行产品研发,最后以“女王、王后、公主”等紧扣王室元素的产品命名,为消费者打造尊贵的购物及佩戴体验。
除此之外,Leysen莱绅通灵“王室珠宝”定位的深化,还得益于其门店服务及体验感的升级。升级后的门店内设置了舒适宽敞的休息区域,以便消费者可以更多地了解王室文化和品牌故事。同时,消费者也可以在王冠墙拍照打卡,尊享佩戴王冠的王室礼仪服务。为了让消费者有沉浸式王室氛围,Leysen莱绅通灵为门店销售人员定制了具有欧洲王室复古风设计的工作服装,让入店消费者不仅仅是购买一件饰品,而是身临其境置身于一家有着百年比利时王室历史的珠宝品牌店铺。
“旧时王谢堂前燕,飞入寻常百姓家”。Leysen莱绅通灵将在全国打造更多拥有极致体验的店铺,为消费者构建更多舒适的场景化服务,并以不断升级的管理和服务、躬身入局和深耕细作的运营,打造区域标杆的倍增门店,实现长效增长。
林清轩
高端数字化门店 打造专属空间美学体验
从四年前开启品牌升级之路至今,林清轩通过不断的升级、创新、突破,跻身国际高化区。其中门店的升级,亦是其品牌发展战略中的重要部分。
今年8月,林清轩在广州正佳广场开出区域首家“高端数字化门店”,在众多国际大牌的围绕中,打造林清轩专属的美学空间。
在门店形象设计方面,林清轩正佳广场店采用新中式美学设计理念,将品牌主题色绿色与简洁优雅的瓷白色结合,并在灯饰、落地窗等位置融入林清轩核心元素——山茶花,为进店消费者营造“绿野仙踪”的神秘感。
在门店内部空间上,林清轩围绕“体验服务”重点打造,以全开放式风格设置了数字测肤区、自助体验区、咨询体验区、VIP深度定制护理区等不同的体验深度区域,通过服务体验进行品牌区隔,进一步强化品牌线下势能。
作为数字化智慧门店,林清轩还在店内设置了直播台,开展网红店内直播的同时,联合所在购物中心平台,开展线上直播。
未来,林清轩将持续创新,与合作伙伴一起,继续深耕中国中高端护肤品市场。
酷乐潮玩
多面“嘿店” 打造潮玩趣集地
创新不断,内容为王。
基于“玩出快乐生活,实现从满足需求到创造需求、从满足快乐到创造快乐。”的价值主张,酷乐潮玩于今年8月推出6.0版新形象门店,与消费者一同探索快乐的本质。
在门店形象上,酷乐潮玩6.0版门店以特有的黑色基调为主,暗黑系墙体结合金属、反光板等现代材料碰撞出未来与经典的视觉效果。此外,设计团队运用赛博朋克中霓虹闪烁、巨幅影像等手法,将舞动的霓虹灯牌等来自夜市街巷中的常见场景融入店铺的空间场景设计中,通过主题营造呈现出差异化体验与乐趣共存的可能性。
商品陈列方面,酷乐潮玩6.0门店以“街区主题化、场景内容化”的新玩法,将“潮玩社”、“文创局”、“妆酷”等品类按照不同玩品、不同主题陈列。同时加强门店的数字化运营,在商品区加入的数字化设备,让消费者可以通过点击短视频播放了解相应的产品。
动与静的结合,暗黑与炫彩的碰撞,酷乐潮玩通过门店升级给了杂货一个新的定义——代表自我风格的多元表达,杂货也能很潮酷。