近年来互联网思维，新零售、直播带货、社群营销等“网红式”用语，成为了每一个传统企业的必修之课。
后疫情时代，商业地产项目更关注线上运营，对购物中心从业人员而言。线上线下活动都要加速，购物中心转型步伐必须加快。
未来的商业在数字化这件事情上一定会不断深入探索的，因此掌握商业地产项目数字化的“核心技术”，帮助项目屹立不倒。
赢才商学院『商业地产项目数字化专题内训』，从 0 开始帮助企业打造全新的零售体系。
精选课题一：新零售下传统企业营销模式创新
面向人群
传统企业及互联网企业产品经理，职业经理人，国企高管等
课程目的
学习方法：学习新零售的理论知识，深入理解新零售出现的原因与机遇
解读行业：解读各个不同行业在领域中新零售的应用领域
应用场景：学习不同场景下的新零售框架搭建与战略构建
升级体系：能够分析自身产业问题，改造并升级企业的行销体系
案例剖析：通过借鉴行业成功案例而非盲目抄袭，理解并赋能自身场、货、人的效率提升
课程纲要
第一讲：从新认识新零售
一、互联网时代新零售到底是什么？
1. 从人、货、场的全新搭建到原有场景的优化
2. “伪”新零售的定义，不要滥用了这个关键词
3. “新”顺势而为下的变化，而非颠覆
4. “零售”万变不离其宗，还是过去的那点事
二、店铺客流量问题，改变思维是破局之道
1. 提升客流的道与术——战略布局引导战术改进
2. 引流神器——大数据盒子+AI 人脸识别+社群裂变工具
3. 线上与线下的 O2O 渠道结合
4. 用户复购提升在新零售中的运用
三、全渠道数据化迭代的重要性
1. 全渠道+大背靠流量时代的来临：多种流量渠道加背靠品牌背书
2. 数字营销在全渠道引流中的重要性：集客+转化
3. 订单式生产转变成个性化生产：C2B 的模式广泛在应用
四、利用互联网思维重塑你的产品
1. 用户思维决定产品思维
2. 多重维度聚焦的需求特征
3. 三大要点让用户定位更清晰
4. 从新挖掘用户需求
5. B2B 企业的新零售革新之路
第二讲：我们如何利用社交电商的属性做好新零售
一、了解新零售社交电商的商业套路
1. 拴住用户的特定方式
2. 铁粉运营三大法则
3. 社群电商加粉的方式
4. 电商企业会员运营
5. 服务行业会员运营
6. 类“传销”非传销的布局
7. 全流程会员体系布局
二、社交新零售九大思维模式
1. 用户思维：互联网思维的核心
2. 人性化思维：产品设计简约
3. 产品思维：服务即是营销
4. 为快不破思维：把握用户需求迭代
5. 流量思维：量变才能引起质变
6. 利用社会化思维：重塑企业、用户两者的关系及商业运作
7. 大数据思维：核心是解锁数据背后的价值并加以运用
8. 渠道共赢思维：构建多方共赢的平台生态圈
9. 跨界思维：打破利益分配格局
第三讲：新零售之案例解析
一、西西弗书店的品牌突围之道
1. 多种细节的组合营销就是一大步的成功
2. 缺陷依然可以创造机会 案例：西西弗之供应链优化
3. 重度垂直领域的大机会
二、小微洗车行业的大生意
1. 如何做到反向供应链赋能
2. 以用户为角度的成本降低
3. 简单的复制铸造出行业的高壁垒
三、B2B 领域的新零售变革
案例讨论：假设产品会说话，那我们还要做什么？
1. 2B 领域的粉丝经济与复制
2. 渠道赋能与微创新的实施
现场案例讨论：由现场学员以自身案例进行互动式教学
精选课题二：新零售下的社群营销实战训练
面向人群
实体零售店（百货、购物中心、超市、品牌店）相关运营人员、营销人员、店长、销售人员
课程目的
具备社群新零售的思维与逻辑，了解社群架构的设计方法掌握社群运营的系统方法，具备专业运营社群的能力
掌握通过社群进行线上线下流量增长、裂变的逻辑与方法
了解社群发起社群销售活动，快速实现业绩爆破了解在企业微信生态下的各种运营功能
课程纲要
1、社群新零售的底 层逻辑
什么是社群？
传统企业为什么要升级社群营销？
社群新零售的逻辑是怎样的？
2、设计社群顶层架构的核心
群名、群定位、群规则的制定、活动宣传造势的方式、社群促活破冰的有效手段
3、5个模块打造高价值高粘性社群
社群运营输出的5大架构
内容素材的挖掘渠道
两个高价值社群的内容输出案例
练习：设计《社群运营表》
4、社群活跃度激发与社群冲突管理
如何提升社群活跃度
如何有效的处理社区冲突与危机
5、社群流量增长的渠道
用户画像分析
引流渠道的挖掘
引流产品的设计
12 种引流方法
6、社群裂变营销的逻辑与方法
什么是裂变？
裂变的4大方法？
裂变的3个案例
7、打造高转化率的社群并提升复购
社群转化的几种途径
社群让用户复购的策略
8、设计一场社群成交活动
社群成交活动的优势？
社群成交活动的流程设计
一个真实的社群成交活动案例
分组练习：设计一次社群成交活动
9、社群运营工具的使用场景与功能
社群管理软件，活码应用，及裂变工具
10、社群营销路线图的重新回顾拆解
引流——裂变——破冰——转 化——运营
课程咨询
罗老师
Tel | 020-37128276
Wechat | 13632218871（同微信）
