去年下半年以来,客房入住率下降这个问题就一直困扰着南宁市不少星级酒店的老总们,因为最近一两年,已先后有多家大酒店如雨后春笋般在市内各路段冒了出来,而且还有不少国内及国外知名品牌的经济型酒店也将扩张目光聚焦到了南宁,伺机抢滩登陆南宁市场。
经济型连锁酒店抢滩南宁
我们开业搞促销时,许多南宁人还不知道宾馆酒店业中有经济型酒店,推销起来特别费劲。现在,经过一年时间努力,我们酒店的入住率已达到80%以上;十一黄金周7天长假前5天入住率更达100%,而且其中有许多是回头客。10月12日,最早进驻南宁市的七斗星商旅酒店南宁城市经理钟丽琼女士在接受记者采访时说。据钟丽琼介绍,2005年在深圳成立的七斗星商旅酒店公司目前在深圳、成都等已先后开办了22家连锁酒店,在南宁的第二家连锁酒店也已于今年5月17日正式对外营业。
我们公司计划3年内在南宁开设10家连锁店。今年9月才进驻南宁市的如家快捷酒店南宁五象广场店的洪穗诺总经理在接受记者采访时透露。据洪穗诺介绍,由北京首旅和携程网直接控股、于2006年10月在美国纳斯达克成功上市的如家快捷酒店,如今已拥有300家连锁酒店,遍布全国80多个城市。虽然该酒店今年9月才进驻南宁,但目前在我区已拥有3家品牌连锁酒店,其圈地运动势头之猛可见一斑。
记者调查了解到,目前,除了七斗星商务酒店、如家快捷酒店外,锦江之星、汉庭、7天、山水时尚等中国经济型连锁品牌酒店以及境外的速8、假日酒店等也将相继挺进南宁市场。
服务+卫生吸引回头客
我之所以选择再次入住这家酒店,除了对客房价格感到满意外,更重要的是看上了它的服务和卫生。12日下午,正在七斗星商务酒店舒适的书吧内一边看书一边喝着咖啡的潘先生这样告诉记者。
在如家快捷酒店五象广场店,记者遇上了坐在大堂内看报纸的来自柳州的林女士,林女士告诉记者,她已是第二次入住该酒店,第一次是经朋友介绍来的,这一次则是自己选择的。
其实,如果我们把任何一家酒店剥开了看,比的无非都是服务加卫生。如家快捷酒店南宁五象广场店总经理洪穗诺一语道出了该酒店吸引回头客的法宝。洪穗诺认为,经济型酒店在一般人眼里是床板+早餐,但各品牌酒店都有各自的内部管理及经营理念,提供的服务也不同。作为一名出差在外的商旅客人,他可不管你的宾馆有多豪华,关键是能享受到满意的服务以及家的感觉。
记者在七斗星商旅酒店广西教育学院店看到,该酒店虽然不参与评星,可其设施却相当于四星级规格,酒店房间不仅独具个性,给人以舒适感及温馨感,而且除标间外还开设有女士房、家庭房等。据钟丽琼介绍,该酒店总投资约1500万元。
连锁酒店未来5年面临洗牌
记者在走访过程中发现,仅如家快捷酒店五象广场店所在的东祥宾路附近,就开设有八九家星级酒店,七斗星商旅酒店广西教育学院店附近也有七八家招待所及星级酒店。记者对这些酒店进行采访时,其工作人员均表示,经济型连锁酒店的进驻并没有对其客源造成太大影响。其中一家酒店大堂职员认为,主要是这些连锁酒店刚刚进驻南宁不久,尚未扎牢根基,而且吸引的也都是些商旅散客,一时还不会对周边的星级酒店造成太大冲击。
南宁市旅游局一位业内人士则认为,经济型酒店目前未对南宁市星级酒店造成太大冲击,是因为各自定位不同。经济型酒店主要面对商旅客人;而星级酒店则主要面对高端客户群,如大型商务会议等。
虽然刚进入南宁不久,但钟丽琼对南宁市场非常看好。她认为,随着进入南宁市经济型连锁酒店品牌的增多,未来5年内,这些外地酒店将会对南宁市单体酒店的经营造成影响,不排除品牌连锁酒店收购、兼并单体酒店的可能;而各经济型连锁酒店品牌之间的战争也将不断加剧,重新洗牌的局面随时可能出现,最终生存下来的经济型品牌连锁酒店才是真正的王者。