本院现一审判决，被告钱某职务侵占罪罪名成立，诈骗罪罪名成立，依法判处有期徒刑7年，并处罚金4000元。
曾经负责创维家电的促销，被顾客信任有加；曾经在永乐老西门店销售，工作业绩不错。昨天下午，站在卢湾区法院被告席上接受法律制裁时，身材高大、眉宇硬朗的钱某深深地埋下了头
利用在永乐担任创维促销员的职务便利，钱某在半年多的时间里收取顾客钱款，却用本来只作为门店内部结算票据的零售开票单，取代发票和提货单，从而侵吞未入帐的11万余元货款；当所作所为快要败露、离职逃逸后，他还利用老顾客的信任，继续以零售开票单招摇撞骗4万余元。
按照永乐的规定，促销员是不能接受顾客现金支付的，那么钱某是怎样把货款侵吞到手的？在半年多的时间里，近20位顾客又是如何上当的呢？
一方面，他利用了顾客对销售单据的不了解；另一方面，他利用了自己永乐身份给人的信任感。在卢湾区检察院，记者了解到钱某先侵占公司钱款、再诈骗顾客钱财而精心设计的调包计。
侵吞：偷梁换柱侵占11万元货款
永乐家电卖场有一条不成文的规定：卖场不设专职销售人员，只有各进驻卖场的家电企业自行招募的促销员。尽管如此，他们仍统一穿着有永乐标识的衣服，代表永乐向顾客推销产品。现年36岁的钱某，就曾是他们中的一员。
钱某是创维电器雇用的促销人员，工作地点在永乐老西门店。由于头脑活络，工作也比较热情，他的销售成绩一直不错。谁也没有想到，就是在这样的假象掩盖下，他开始编织一个精妙的骗局：
2006年9月的一天，趁着创维家电在永乐促销，顾客陈某在钱某负责的家电销售区一下子购买了3台彩电。我家正在装修房子，不方便把电器搬进去。我能不能先付清货款，半年后再来提货？
按照永乐的销售流程，顾客先付清货款、再择日提货是完全可以的，钱某也一口答应。随后，他还热心代陈某去收银台交纳货款，并很快带回了一张收款回执。
和通常在商场购物交款后拿到的发票不同的是，这张单据上写的是零售开票单、盖着永乐公章。
喏，这上面有你买的彩电型号、数量、价格，还写着你具体的提货时间和要求。面对有些疑惑的陈某，钱某镇定自若地解释，这张单子只是收款和提货凭证，等半年后，我们送货上门时，再用发票把它换过来。
钱是永乐促销员收的、票是永乐盖了章的。陈某拿着这张单子放心地回家了。
几天后，又有一个顾客吴某冲着促销的优惠，一下子买了3台和陈某相同型号的彩电。同样是钱某代为付款后，吴某拿到手的倒是一张发票。
购买同样的产品，有的顾客拿到的是零售开票单，有的顾客拿到的却是销售发票，这样的蹊跷景象在钱某促销时频频发生。
今年4月初，和陈某一样，有不少顾客吃惊地发现，那张开票单竟然提不到货！他们交付的货款都到哪里去了？
公诉方释疑：
其实钱某给的零售开票单，是永乐内部结算用的，根本不是和发票等同的付款凭证，更不是提货单！公诉方介绍，真正的发票已经被钱某扣下，并交给了购买同样商品的吴某，这样，吴某那笔本应交给柜台结算、换取发票的钱，就归钱某所有了。
由于陈某提货周期较长，钱某并不担心自己的行为会立即被发现。就是利用这种偷梁换柱的办法，从去年9月到今年4月，有十几名顾客总计11万余元的货款被钱某侵吞。
行骗：自导自演再骗老客户4万元
尽管费尽心思地构思、谨慎布局，但纸终究包不住火。当最初被骗的陈某和其他几个察觉有异的顾客接二连三找上门来、卖场方面已经有所怀疑时，钱某开始不安了。
深知事情就要暴露的钱某终于选择了一走了之。今年4月11日，在没有告知任何人的情况下，他从促销员岗位离职。
然而，离职却不是他行骗的终结：就在离开永乐之前，钱某还带走了另一样东西一叠永乐家电零售开票单，这意味着另一场骗局的开始。
4月底的一天，老客户王某接到了钱某打来的电话。电话里，钱某称自己负责促销的创维电视等电器正在永乐搞优惠促销活动，而作为老顾客的王某，可以享受到的优惠更多。如果有需要，自己还可以上门为她办理交易。
想想一直以来钱某的服务都不错，再加上他打出的创维和永乐招牌，王某动心了。最终，王某向钱某购买了价值5000元的商品。尽管没拿到货，但是钱某出具的一张零售开票单让王某颇感放心。
从4月底到5月22日不到一个月的时间里，又有两名钱某的老顾客先后向钱某购买了创维集团的促销家电，并分别拿到了两张标明9000元和27700元的零售开票单。
然而，当王某等人拿着单据兴冲冲去永乐提取促销货品时却被告知，凭这种仅供内部使用的零售开票单根本无法提货；再问起卖给他们货品的钱某，他们才得知，早在一个多月前，钱某就已经逃之夭夭了
而此时，拿着第二轮骗局得手的4万余元货款的钱某，把这些钱当成了逃亡基金。
公诉方释疑：
利用顾客对各种销售票据情况的不了解、对大型家电卖场促销员的信任，钱某的骗局才能接二连三得逞。公诉方介绍，顾客如果有一定的常识，应该知道购物后获得的收款凭证应是国家统一发票，而并非开票单。
其实按规定，促销员根本不能接触现金货款，更别说替顾客交钱。公诉方同时指出，作为企业雇用的促销员，穿着标有大型卖场标志的衣服接待顾客，无形中让顾客把他与卖场本身的良好信誉联系在一起，容易产生盲目信任。
