书业连锁经营与商业连锁经营的比较

一、国内书业连锁经营与商业连锁经营的相同点

　　现代商业连锁经营在19世纪后半叶发源于美国，但在世界范围内的大发展却要推迟到20世纪后半叶。而国际书业的连锁经营更是20世纪80年代以后的事情。在国内,20世纪80年代以后，随着改革开放的发展，我们才开始慢慢引入连锁经营。国内书业连锁经营和商业连锁经营真正的发展是从90年代中期开始的。

　　图书连锁经营的实质同商业连锁经营的实质一样，是把现代化大工业、大生产的组织原理应用于流通领域，通过店名、店貌、图书服务的标准化，订货、送货、销售的专业化，管理的规范化，把复杂的图书销售分解为像工业生产流水线上每一个环节那样相对简单，达到提高协调运作能力和规模效益的目的。书业连锁本身就是商业连锁的一种形式，所以具备商业连锁的一般规律。

　(1)无论是成功的书业连锁经营体系，还是成功的商业连锁经营的体系，都必须具备以下5个条件：准确的市场定位以形成明确的商业模式；成功的市场策略，规模经济必要的资本投入，确保规模投入产出；适应集中管理的组织机构；目标一致的管理团队、经营理念、价值观和企业家的素质。

　(2)连锁经营组织是依靠专业分工和协调管理来维持系统的稳定性和高效率的，从内部配合的角度来理解连锁经营管理理念，书业连锁和商业连锁都应该正确认识和处理好以下6个关系：连锁总部和连锁门店的关系总部服务和门店服务的关系；个人经验和集体经验的关系；经营规模和管理水平的关系；统一经营与各负其责的关系；专业分工和团队合作的关系。

　(3)商业连锁经营的特征(组织形式的联合化和标准化、经营方式的一体化和专业化、管理形式的规范化和现代化)以及所包括的三种形式(直营连锁、特许经营和自由连锁)，书业连锁经营同样具备。

　　二。国内书业连锁经营和商业连锁经营的不同点

　　由于图书批销具有品种多、数量少、交易频繁、消费个性化等特点，决定了书业连锁经营不能简单照搬商业连锁的模式。

　(1)品种多、数量少、交易频繁决定了我们图书连锁的采购进货和仓储配送系统必须高效率、高频率运转。

　　品种多决定了我们的采购进货和仓储配送必须更加快捷，更加及时，否则，大量的图书品种必然形成库存而不能及时到达读者手中，这对出版社和读者来说，都是一个不小的损失。数量少要求我们的采购进货和仓储配送要有更高的效率，要有更高的成功率，否则必然会出现大量的读者买不到自己所需要的图书的现象，这样出版社实现自己的社会效益就要大打折扣了。交易频繁同样对图书连锁的采购进货和仓储配送要求很高。一本畅销书，它的生命周期也许就只有短短的几周时间，而在这期间，我们如果不能及时地把书送到读者手中，我们就会错失良机，给出版社造成损失。

　(2)地区差异及消费个性化，决定了图书连锁经营要因地制宜，摸索不同的连锁模式。

　　中国图书销售的地区差异十分明显，这是由中国幅员辽阔，东西地区发展不平衡带来的。所以新华书店要在打破传统的销售形式中有所作为、建立起符合地区特点的连锁形式，切忌不顾地区差异而搞一刀切。在东部条件比较成熟的地区，我们可以大力提倡实行连锁经营，可以实行统—采购进货，统一仓储配送，统一营销管理，统一经济核算，统一计算机网络管理。我们可以设立具有一定规模的书城、城市中型综合门市等，甚至在一些交通便利且具备千定销售能力的县城也可以设立中心门店，以求得更大的覆盖率。而在西部偏远的或销售能力较弱的地区，我们书业连锁经营就不能盲目地照搬连锁经营“六统一”的基本特征。我们可以采取选择距离较近的中小城市店作为分销中心，实行二级分销连锁形式，这样可以大大降低经营成本。

　(3)读者差异的消费个性化，决定了图书连锁经营要根据读者群的不同采购不同的图书。

　　一种商品，如电视机，它可能适合于大多数的人群，适合于绝大部分地区。所以如果电视机销售实行连锁，它可能就可以使自己的网点遍布全国了，而不需要根据消费者来划分区域。图书销售则不同，它需要根据读者的层次、读者的阅读水平以及专业读者的需求来进行销售，读者差异的消费个性化决定了书业连锁经营必须对读者群进行分析，把握好每一种图书的读者定位，只有这样，我们才能有针对性地进行采购进货。

　　通过国内书业连锁经营和商业连锁经营的比较，我们可以看出：国内书业连锁经营和商业连锁经营的起步时间大体相近，实质也一样，而且书业连锁经营本身作为商业连锁的一种表现形式，具备了商业连锁的一般规律。但由于书业连锁经营存在着更多的“瓶颈”问题，特别是计划经济和地方保护等的体制问题，更为严重地阻碍了书业连锁经营的快速发展。由于图书批销具有品种多、数量少，交易频繁、消费个性化等特点，决定了书业连锁经营不能简单照搬商业连锁的模式。我们只能在借鉴商业连锁成功经验的前提下，探索出一条适合图书批销特点的连锁之路。 摘自《出版参考》